to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Yapıp Fazladan Ücret Aldı.
+3
Pegasus attığı mail ile 13/10/2023 İstanbul İzmir seferini iptal ettiğini zaten Flex aldığım biletimi ücretsiz değiştirebileceğimi açığa alabileceğimi bildirdi. Müşteri ilişkileri ile yaptığım telefon görüşmesiyle ücretsiz değişim yapabileceğimi onaylattım ve telefonda biletimi yeniledim. Ancak benden iade/ceza/iptal /değişiklik adı altında defalarca para çekip belgeler elimde olmasına rağmen bilet ücreti dışında ödeme almadım diyor. 1927 TL olan biletimi 2.888 TL olarak tahsil etmiş ve 5 telefon görüşmesi 6 kez mailleşme sonucunda tüm belgeler elimde olmasına ve görüşmelerin kayıtlı olmadığına rağmen. Benden aldığı fazladan parayı geri ödemeyi kabul etmemiştir. Tebrikler Pegasus.👏👏👏
