to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2024 İstanbul Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşumun Pegasus Havayolları tarafından kalkışa 15 dakika kala iptal edildiğini öğrendim. Bu konu ile ilgili havaalanında Pegasus çalışanları ile görüştüm ve bana havayolu şirketinin tazminat ödeyeceğini ve bununla ilgili başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvuru yaptım fakat Pegasus başvurumu reddediyor.
Ancak, uçuş iptali ile ilgili olarak, Avrupa Birliği (AB) 261/2004 sayılı Tüzüğü ve Türk Hava Yolları Uygulama Yönetmeliği gereği, biletimin iptal edilmesinden ötürü, hakkımda olan tazminat ödemesinin yapılması gerektiğini belirtmek isterim. İlgili mevzuat uyarınca, uçuş iptalinin bildiriminin 14 günden daha az bir süre önce yapılması durumunda, yolcuya belirli bir tazminat ödenmesi zorunludur.
Bu sebeple, Pegasus Hava Yollarının başvurumu yeniden değerlendirmesini ve tarafıma yasal haklarım çerçevesinde tazminat ödemesi yapılması hususunda en kısa sürede bir çözüm sunmasını rica ederim.
Merhaba, Pegasus ile 15-07-2024 tarihli Van uçuşumuz herhangi bir mazeret gösterilmeden iptal edildi. İşe gecikmeli olarak dönmek zorunda kaldık. Bununla ilgili sadece bir SMS mesajı atılarak bilgi verildi. Senelerdir seyahat eden biri olarak hiç hoş olmayan bir durumda kaldık. Bir de gidiş değil d...
11.07.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 05:50 Sabiha Gökçen-İzmir olan uçuşum iptal edildi. Uçuşum aynı gün öğlen 15:15 saatine ertelendi. Uçuşun iptal edilip ardından bana yalnızca tek seçenek sunulması (müsaitlik durumum sorulmadan) sonucunda gün içerisinde çalıştığım ve izin alamadığım için...
15 Eylül tarihli PC1052 Dortmund–Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili olarak, Pegasus’tan 400 Euro tazminat almam gerektiği kabul edildi. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tazminat talebim reddedildi ve yanlış bilgi verildi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurdum ve...
07.01.2024 tarihinde gece yarısından sonra, 01:15'te gerçekleşecek Nürnberg-Sabiha Gökçen uçuşu iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi istedim. İşlerimin aksaması ve programımın bozulmasını bir kenara bırakarak, Pegasus firmasının bu durumla ilgili mağduriyetimi nasıl gidere...
27.12.2023 tarihinde Pegasus'a ait Z39A52 sefer numaralı Londra-İstanbul uçuşu için kontrol noktasına geldim, pasaport kontrolüm gerçekleşti; fakat son dakika teknik arıza nedeniyle uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu konu hakkında havaalanındaki görevlilerin de herhangi bir bilgisi yoktu. Bizler...
Yorumlar