to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Ve Tazminat Sorunu
07.12.2024 İstanbul Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşumun Pegasus Havayolları tarafından kalkışa 15 dakika kala iptal edildiğini öğrendim. Bu konu ile ilgili havaalanında Pegasus çalışanları ile görüştüm ve bana havayolu şirketinin tazminat ödeyeceğini ve bununla ilgili başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvuru yaptım fakat Pegasus başvurumu reddediyor.
Ancak, uçuş iptali ile ilgili olarak, Avrupa Birliği (AB) 261/2004 sayılı Tüzüğü ve Türk Hava Yolları Uygulama Yönetmeliği gereği, biletimin iptal edilmesinden ötürü, hakkımda olan tazminat ödemesinin yapılması gerektiğini belirtmek isterim. İlgili mevzuat uyarınca, uçuş iptalinin bildiriminin 14 günden daha az bir süre önce yapılması durumunda, yolcuya belirli bir tazminat ödenmesi zorunludur.
Bu sebeple, Pegasus Hava Yollarının başvurumu yeniden değerlendirmesini ve tarafıma yasal haklarım çerçevesinde tazminat ödemesi yapılması hususunda en kısa sürede bir çözüm sunmasını rica ederim.
