to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık tarihli Malatya – İstanbul Pegasus uçuşum hiçbir şekilde tarafıma yardımcı olunmadan iptal edildi. Bana, ertesi güne uçak olduğunu ancak konaklama masraflarının karşılanmayacağını söylediler. Geceyi nerede geçireceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadığı için uçakla seyahat edemedim ve mecburen otobüs ile yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Uçuş iptali sonrası Pegasus’la telefon üzerinden iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde çağrı merkezi numaralarına ulaşamadım. Ne iptal süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair bir destek alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem planlarım bozuldu hem de ek ulaşım masrafı yapmak zorunda kaldım. Otobüs yolculuğu için yaptığım tüm harcamaların ve bu süreçte uğradığım mağduriyetimin tazmin edilmesini, tazminat hakkımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 19.55’teki Pegasus uçuşum (PNR: 1gsnvq), Erzurum’da yoğun sis nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarlı olarak kalkış yaptı. Ancak sisin devam etmesi sebebiyle uçak Erzurum yerine Rize’ye iniş yaptı. Bizlere, Rize’den Erzurum’a kara yoluyla otobüsle gönderileceğimiz bildirildi. Gec...
Pegasus’tan 25 Mayıs tarihli, PQKA8P numaralı uçuş için bilet aldım. Uçuş kalkış saatine yaklaşık 1 saat kala SMS ile uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. Ani iptal nedeniyle mağdur oldum ve sonrasında mevzuata göre hakkım olan tazminatı talep ettim. Yaklaşık 8 aydır bu tazminat talebimle ilgili ...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 18:20’de Muş Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuşa zamanında gelmeme rağmen uçağa alınmadım. Havalimanındaki Pegasus görevlisi, biletimin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söyledi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taleb...
Yorumlar