31.01.2006 tarihli PC2378 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz, cumartesi günü gerçekleşmesi gerekirken yaklaşık 2 gün rötar yaparak çok ciddi mağduriyete yol açtı. Bu süreçte otelde ağırlandık ancak yaşadıklarımız hem maddi hem de manevi açıdan bizi çok yordu.
Rötar nedeniyle çocuklarım başka bir ilde yalnız kalmak zorunda kaldı ve bu durum bizi psikolojik olarak çok etkiledi. İstanbul’da otelde kaldığımız süre boyunca, normalde evimizde olacağımız için karşımıza çıkmayacak pek çok ek gider oluştu. Otelde kendimizi rahat ve güvende hissetmedik, bu süreç planlarımızı tamamen bozdu ve aile düzenimizi olumsuz etkiledi.
Pegasus’un bu yaşanan mağduriyet karşısında herhangi bir çözüm sunmaması ve “hiçbir şey” yapmaması da hayal kırıklığımızı artırdı. Bu nedenle, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tüm maddi giderlerimin eksiksiz karşılanmasını ve manevi zararımın da maddi olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu ağır rötar ve sonucunda ortaya çıkan ailevi ve ekonomik sıkıntılarımın Pegasus tarafından ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar