to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Terminal Bilgisi Veremedi
Pegasus'tan aldığımız bilet Paris Charles de Gaulle Havalimanı'ndan idi. Bize terminal bilgisi verilmedi. CDG Havalimanı üç terminalden oluşuyor ve terminaller arası mesafe oldukça fazla. İlk defa uçağa binen bir kişi kalkış terminalini bulmakta zorlanabilir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize Terminal 1 dediler. Ancak uçak Terminal 3'te imiş. Üç bavul ve bir bebekle birlikte oldukça zor şartlarda, 5 derece soğukta, terminalden terminale gitmek zorunda kaldık. Uçağa yarım saat kala ancak yetişebildik. Pegasus'un terminalini ararken duty-free alışverişini de yapamadık ve mağdur olduk. Hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Telefonla check-in yaptığımızda terminal bilgisinin yanında eksi işareti çıkıyor. Bu tür bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Bundan sonra Pegasus'u tercih etmeyeceğim. Maalesef bu deneyimimizde oldukça mağdur edildik.
