Pegasus duty free

25.12.2025 tarihli PC354 sefer sayılı Üsküp – Sabiha Gökçen ve ardından PC2026 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Antalya aktarmalı Pegasus uçuşumda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üsküp Havalimanı duty Free mağazasından 25 Euro tutarında 1 litre gin satın aldım. Mağaza ürünü kendi poşetine...

06.12.2025 tarihinde saat 01:30 uçuşu ile Köln – İzmir hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda, hem havalimanında hem de sonrasında iletişim kanallarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1J3GP9’dur. Biletimde 8 kilo kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Köln Havalimanı'nda u...

Uçuş Numarası: PC1178 Tarih: 11.12 Kalkış: Londra Stansted Varış: İstanbul Sabiha Gökçen Koltuk No: 11f Konu: Uçak İçinde Eşyamın Çalınması, Kabin Ekibinin Tamamen İlgisizliği ve Maddi Kaybımın Açıkça Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, 11.12 tarihinde gerçekleştirdiğim Londra Stansted – Sabiha Gö...

Yukarıda belirttiğim uçuş sırasında, uçak Sabiha Gökçen'e hava durumundan dolayı iniş gerçekleştirmedi ve İzmir'e indi. Uçaktaki bazı yolcular indi, bir kısmı ise devam etti. İnen yolculara bavullarının verilmeyeceği söylendiği için inmemeyi tercih ettik. İzmir duraklaması sırasında, 34F koltukların...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Pegasus’tan tek PNR (19yqjc) ile aldığım Viyana–Sabiha Gökçen (SAW) ve aktarmalı SAW–İzmir (ADB) uçuşlarımda mağduriyet yaşadım. Aktarmalı uçuşta, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda dış hatlardan çıkış yapıp tekrar iç hatlara geçmem gerekti. Bu esnada, yurt dışından aldığım du...

10 Temmuz 2025 tarihinde Ercan Havalimanı'ndan sabah 5.30 Pegasus uçağına binmek için geldik. Üç kişi olarak valizlerimize check-in yaptırdık, etiketleri yapıştırıldı. Uykusuzluk ve yorgunluktan dolayı valizleri bagaja teslim etmeden yanlışlıkla ailece pasaport kontrol noktasından geçtik. İkimizin v...

28 Haziran 2025 tarihinde Dalaman - İstanbul SAW arası uçuşum öncesi check-in personelinin beni yönlendirmesi sebebiyle duty Free'den aldığım cam şişeli içecekleri çantama koymak durumunda kaldım. Çantam bagaj bölümüne gönderildi. Bana orada elde taşınacağını ve ilgileneceklerini söylediler. Fakat b...

Merhabalar, 14.06.2025 17:45 Frankfurt- İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda uçağa alma adımındaki kontrolde problem yaşadım. Pegasus'un erkek personelinin davranışları beni çok rahatsız etti. Ben Pegasus uçuşunu seçen insanlardan birisiyim. 2024 Ocak ve 2025 Haziran arasında yaklaşık 11-12 uçuş gerçekl...

Pegasus'tan Roma'dan İzmir'e aktarmalı şekilde uçtum. İzmir'den tekrar İstanbul'a dönerken, paketli ve fişli haldeki dört duty free'den alınan ürünüm uçağa kabul edilmedi. Bununla ilgili hiç yardımcı olunmadı. Ürünlerin gününün geçtiği (48 saat) söylendi. Bununla ilgili bir zaman sınırlaması var mıd...

17.05.2025 tarihinde saat 22.20 sularında, akfxjm rezervasyon kodlu uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaydım. Express bagaj teslim bölümünde (G Bölümü) bölüm girişindeki görevliye teslim süreci hakkında bilgi sordum. Ancak kendisi cep telefonuyla sohbet ettiği için el işaretleriyle, tam olarak a...

Ben Haluk A***. 1 Nisan 2025 tarihinde eşim ve oğlumla birlikte, PNR kodu C1EGJE ve bilet numaraları 6242246369074, 6242246369075, 6242246369077 olan Dubai-İstanbul uçuşu için check-in yaptırmak istediğimizde, yeterli koltuk olmadığı gerekçesiyle biletleme yapılamayacağını ve beklememiz gerektiğini ...

Biz dış hatlardan transferle geldiğimiz için iç hatlara girdik, duty free’ye geçmek istedik. Diğer kadın çalışan arkadaşlarınız geçemeyeceğimizi söyledi. Oradaki beyaz gömlekli, sarı yelekli erkek çalışan 'Tabi tabi gelin, ben size göstereyim' diye sanki iyi niyetliymiş gibi ileride sağda duty free'...

20.02.2025 Berlin-İstanbul PC980 numaralı uçuşum için uçak altı bagaj hakkı ve kabin bagajı hakkı satın aldım. Normalde zaten ayak altı 3 kg çanta hakkını siz veriyorsunuz. Eşyalarımı ayağımın altında götürmek istesem, para verip kabin bagajı almam. Kabin memuru E** Hanım, benim baş üstüne koyduğum ...

24/11/2024 tarihinde Köln'den İstanbul'a gerçekleştirdiğimiz uçuşumuzda, eşyalarımın bulunduğu poşet uçağa kabul edilmedi (sadece küçük bir sırt çantası ve elimde poşet vardı, sırt çantam büyük olsaydı zaten içine sığacaktı poşetim). Birden çok duty free poşetiyle insanlar geçebiliyorken, benim poşe...

14/07/2024 tarihinde Pegasus firması Uçuş no: PC1100 ile Madrid'ten Sabiha Gökçen'e iniş yaptık. Biletiniz İstanbul üzerinden Ankara aktarmalıydı. Fakat uçaktan inince iç hatlara geçmek isterken görevli uçuşunuza daha 1 saat var alamam dedi ve geçişimize izin vermedi. Çıkış yapıp tekrar güvenlikten ...

Pegasus'tan aldığımız bilet Paris Charles de Gaulle Havalimanı'ndan idi. Bize terminal bilgisi verilmedi. CDG Havalimanı üç terminalden oluşuyor ve terminaller arası mesafe oldukça fazla. İlk defa uçağa binen bir kişi kalkış terminalini bulmakta zorlanabilir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize T...

Sayın Pegasus yetkilileri, 1 Aralık 2023 tarihindeki PC969 SAW-STR uçuşuma binmek için kapıya geldiğimde yer hizmetlerinde görev yapan Y***** Ş***** adlı kişiden şikayetçiyim. Çalışan, neredeyse 4-5 yolcu ile sözlü tartışmaya girerek gerginlik yaratmıştır. Kendisi son derece saygısız ve kaba bir üs...

16.08.2023 tarihindeki Pegasus havayollarına ait olan uçuşum ile ilgili soru sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Uçağın içine 1 litre açılmamış alkol alıp almadıklarını sordum. Bana alabildiklerini söylediler. Daha sonra havaalanına gittiğimde duty Free dan alınmadığı sürece uçağa hiçbir şekild...

04.07.23 günü Londra standart saatinde check-in kontuarına geldim. Bu arada 2 adet valizim olduğu için online olarak 9 bin lira gibi fahiş bir bedelle 50 kilo hakkımı aldım, evde valizlerimi tarttım, 1-2 kilo fazlam vardı, sorun olmaz diyerek gittim. Kontuarda hiçbir personeliniz isimlik takmadığınd...

04.04.2023 tarihli pc1218 sayılı sefer için 3 yetişkin extra bagaj satın aldık. Biletlerin üzerinde dahi yazmasına rağmen "kişisel kol çantası ve kabin bagajı hakkı" boarding kapısındaki görevli kol çantalarımızı veya el bagajımızı bırakmamızı istedi bunun üzerine diğer birçok yolcuda bizi kabul etm...