to read complaints and reviews, or file yours. 
22.38 saatindeki 14h4ru numaralı Pegasus uçuşum, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda çalışan B**** ve iki başka erkek personel (E1307 numaralı bankoda) nedeniyle iptal edildi. Check-in sırasında B**** isimli çalışan alaycı ve hakaret içeren bir tavırla bizimle dalga geçti, zamanımızı çaldı ve check-in işlemini iptal etti. Uçağa binemedik ve mağdur edildik. İtiraz ettiğimizde güvenliğe yönlendirildik fakat oradan da herhangi bir destek alamadık.
Mecburen havalimanında 2.000 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Pegasus müşteri hizmetleriyle de görüştük ancak yardımcı olunmadı ve saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldık.
Hem bilet ücretimin iadesini hem de ilgili personeller hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde hiçe sayılması kabul edilemez.
13.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için 45 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi yapılmadı ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Havalimanında birçok check-in cihazı olmasına rağmen neredeyse hiçbiri çalışmıyordu ve çalışanların önünde uzun ku...
07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...
22 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un 19bxdy kodlu uçuşu için check-in işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadık. Bir gün öncesinden internet üzerinden check-in yapmak istediğimizde ücret talep edildi. Asıl sorun ise 22 Eylül sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşandı. Saat 06:35’te havalimanında olma...
Sabiha Gökçen Havalimanı'nda saat 21:10'daki Antalya uçuşu için biletim vardı. Saat 19:40'ta ilk güvenlik kontrolünden geçtim ve check-in işlemimi tamamlamak üzere ilgili bankoya gittim. Oradaki görevli, uçaktaki tüm koltukların dolu olduğunu ve bunun fazla bilet satışından kaynaklandığını belirtti....
17 Eylül 2024 tarihinde saat 13:20’de gerçekleşecek Antalya-Sabiha Gökçen (AYT-SAW) Pegasus uçuşum için yaklaşık 40 dakika önce Antalya Havalimanı’ndaki Pegasus bilet gişesine ve valiz verilen bölüme başvurdum. Ancak online check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Görevli personel kesinlikl...
Yorumlar