Pegasus Personelinin Saygısız Yaklaşımı Yolcuları Rencide Etti

09.01.2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Zürih 08:40 uçuşu için 07:55 boarding saatiyle birlikte 203b kapısında beklerken yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Uçuşa binerken yerde oturan yolcular varken, M*** isimli görevli yanımıza gelerek “kalkın kalkın kalkın, burada nasıl boarding yapacağız” şeklinde, son derece kaba ve rencide edici bir üslupla konuştu. Bu tarz bir hitap, kendimi adeta insan yerine konmamış gibi hissettirdi ve bu yaşımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.

Bu davranışın Pegasus firmasının kurumsal kimliğine ve yolcuya bakışına hiç yakışmadığını düşünüyorum. PNR numaram 1MBPJR’dir. İlgili personelin yolcuya hitap şekli ve konuşma üslubu konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin yapılmasını, bu tutumla ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.