to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2025 tarihinde PC2380 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na çok erken gitmeme rağmen, personeller tarafından uçağa alınmadım. Uçağa binmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, personellerin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Hatta bana “sizi anlamıyorum, duymuyorum” gibi alaycı ifadeler kullandılar ve yardımcı olmadılar. Son 45 dakika kala uçuşum iptal edildi ve bir sonraki uçuş için benden ayrıca 2.000 TL ücret talep edildi. Toplamda 2.800 TL’lik ödememi internet üzerinden kartla gerçekleştirdim.
Olaydan hemen sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım (888 ile başlayan numara), ancak telefondaki görevli sesimi duymadığını söyleyip dalga geçer gibi güldü ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik epilepsi hastası olduğumu da belirttim, buna rağmen ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilediler.
Pegasus ile ilk defa uçuş yapıyordum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Hem yakılan biletimin ücretinin hem de sonraki uçuş için alınan 2.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bir sonraki uçuşumun ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
03/04/2025 tarihinde PC 303 sefer sayılı Pegasus uçuşunda iki valizimle seyahat etmekteydim. Valizlerimden biri büyük boydaydı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus çalışanı i. İ. İsimli personel, valizimi açmadan ve kontrol etmeden sporcu bagajı olduğunu iddia etti. Uçağın kalkışına kısa süre kaldı...
31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...
28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...
Yorumlar