Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Uçağa Alınmadım

profile
Erdem
02 Ekim 2025 23:07
401

2 Ekim 2025 Perşembe günü 22:25 Ankara Esenboğa – Ercan uçuşum için Pegasus’tan 18V8MH rezervasyon numarasıyla gidiş-dönüş toplam 5600 TL’ye bilet aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Uçuş saatimizden önce havalimanında bulunmamıza rağmen Pegasus personeli bizi sıraya alıp bekletti. Daha sonra ise 'Saatiniz doldu, üstelik yanlış yerde beklemişsiniz' diyerek tekrar bilet almamız gerektiğini söylediler. Ancak o gün için yeni bir bilet de bulamadık.

Durumu sorduğumuzda, vardiya amiri olduğunu belirten hanımefendi ve diğer personel şikayetimizi ciddiye almadı, 'İnternet üzerinden şikayet edin, burada hiçbir yer yok' diyerek geçiştirdiler. Ayrıca, sorduklarımız karşısında 'Görmemiş olabiliriz, yardımcı olmak zorunda değiliz' gibi ifadeler kullandılar. Personelin ilgisiz ve kaba davranışları mağduriyetimizi daha da artırdı. Bu yaşadıklarımızın Pegasus’un yolcu hakları ve sözleşme kapsamına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bilet ücretimin iadesini veya yeni bir bilet sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Hazal
31 Ekim 2025 17:11
1.221
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşta Bilgi Eksikliği Ve Valiz Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

profile
Sevilay
02 Kasım 2025 01:10
460
ucusta-bilgi-eksikligi-ve-valiz-tesliminde-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kapı Saatleri Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim

profile
11 Ağustos 2025 14:22
891
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Personel Eksikliği Ve Check-in Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret

profile
Merve
18 Ağustos 2025 08:34
372
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri