Pegasus Pc291 Uçuşu Mağduriyeti

28 Mart perşembe günü Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Bosna hersek saraybosna Havalimanı pc291 numaralı 12.15'te gerçekleşen uçuşumuzda, havada 1,5 saat ilerledikten sonra kaptan pilot, rüzgar seviyesinin çok fazla olduğunu ve bu şekilde ilerlemeyeceğini bize bildirdi. Alternatif olarak hiçbir şey sunmadan Tuzla Havalimanı'na iniş yaptı. Tuzla Havalimanı'na indiğimizde saat yaklaşık 13.10'du. Kaptan, detaylı olarak bilgilendirme yapmadı.
Kabin memurlarına sorduk; Tuzla Havalimanı'nın nereye bağlı olduğunu, saraybosna Havalimanı ile arasında ne kadar süre olduğunu öğrenmek istedik ancak onlardan da bilgi alamadık. İndiğimizde bilgi verileceği söylendi fakat kimse bize bilgi vermedi. Tüm yolcular indi ve herkes bagajını almaya çalışırken büyük bir karmaşa yaşandı, kapıda çok uzun süre bekledik. Bu süre zarfında başka hiçbir havayolu şirketinin uçağı Tuzla Havalimanı'na inmedi; sadece bizim uçağımız vardı. Saraybosna Havalimanı'na vardığımızda birçok uçağın iniş yaptığını gördük. Neden bu sıkıntıyı yaşamak zorunda kaldık anlamadık. Sonrasında Tuzla Havalimanı ile saraybosna Havalimanı arasında yaklaşık 2 saat 5 dakika süre olduğunu internetten öğrendik. Havalimanı kapısında bizi yönlendiren veya bilgi veren kimse yoktu; herkes kapı önündeki otobüslere bindiği için biz de mecburen bindik. Kruvasan ikram edildi; ikram edilen kruvasanları herkes gidip kutulardan kendisi aldı, su verilmedi. Kendimiz otobüste su arayarak bulduk ve herkese yetecek kadar su da yoktu.
2 saat 5 dakikalık yolculuk 3,5 saat sürdü ve saraybosna Havalimanı'na 16.00 gibi vardık. Normal şartlarda her şey yolunda gitseydi, 12.15'te saraybosna'ya varacaktık. Dönüş yolunda ise uçağımız 16.40'ta kalkacakken, 1 saat önceden rötar yaptığı ve 17.10'a güncellendiği bildirildi; ne yazık ki inişimiz de gecikmeli oldu. Çok büyük bir mağduriyet yaşadık; hem zamanımızdan çalındı hem de yorgunluğumuza değmedi. Bu konuda maddi destek talep ediyorum.