to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus PC2097 Uçuşunda 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
27.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2097 sefer sayılı Adana–İstanbul uçuşum 22.30’da kalkış yapması gerekirken 00.05’e rötar yaptı. Buna rağmen saat 23.55 olmasına karşın kapılar hâlâ açılmadı, yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli kapı numaraları değiştirilerek son derece düzensiz ve sorumsuz bir süreç yaşandı.
Havaalanında görevli personele durumu sorduğumuzda sadece havalimanında çalışma olduğu söylendi, bunun dışında tatmin edici bir açıklama, özür ya da yolcuları rahatlatacak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme ve organizasyonsuzluk nedeniyle yetişmemiz gereken yere de zamanında ulaşamadık ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Bu uçuş için yaklaşık 5 000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyet, uzun gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bilet ücretimin iadesini veya uygun görülecek şekilde tazminat talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
