to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus'tan aldığım UT31D1 PNR numaralı Mısır biletimin (Flex ve ücretsiz iptal hakkı da aldım) 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı olmasına rağmen yaklaşık yarım saat içinde iptal etmeme rağmen iadenin tamamını yapmayıp 372 TL 'alan vergisi' adı altında iadeyi tam yapmaması ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Şikayet kaydı oluşturdum ancak olumlu bir dönüş yapılmadı. Satın alırken iadenin olacağı bilgisini sitelerinde yazıyorlar fakat iade tam olarak yapılmıyor.
Pegasus'tan Kampanyalı biletlerden Kahire- İstanbul gidiş dönüş bileti aldım, alırken de bizzat dikkat ettim bilet fiyat...ı altında "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" ibaresi yazıyordu hem gidiş hem de dönüş için. Bileti aldıktan sonra tarihleri yanlış seçtiğimi fark ederek hemen iptal ettim. 3226
Pegasus'un yurt dışı bilet kampanyasından PNR no :92AL6C ve 934V4D olan iki adet uçak bileti satın aldım. Ankara - Amman... arası olan bu uçuşları 24 saatlik ücretsiz iptal sürem dolmadan iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankada hesabıma yatan para bilet tutarıyla aynı miktarda değildi. Her iki bilet
12-17 Kasım 2025 tarihli, 14BD9Q PNR numaralı Kahire gidiş-dönüş Pegasus biletimi, sitelerinde belirtildiği gibi 24 saat... içinde ücretsiz iptal etmek istedim. Ancak işlem sırasında yaklaşık 500 TL “alan vergisi” kesintisi uygulanacağı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunu
11 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Sharm uçuşumu iptal ettim. İptal işlemini bilet al...dıktan sonraki 12 saat içinde gerçekleştirdim ve 21.467₺ tutarındaki ücretimin tamamının iade edilmesini bekliyordum. Ancak hesabıma eksik tutar yatırıldı ve 765₺ kesinti yapıldığı
İadem tamamlanmadı. Pegasus'tan Ucuza Bilet firması aracılığıyla bilet aldım, bileti fazla geçmeden iptal ettim ki bilet... tarihime 14 gün kalmıştı iptal ettiğimde ama bana sadece vergiyi iade edebiliriz şeklinde geri dönüş yapıldı. İadeyi yaparken ya da bileti alırken böyle bir bildirim gelmedi ya da
