Pegasus İstanbul’dan İzmir’e Uçuşta Üç Kez Erteleme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Yoksunluğu

08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yapmayı planladığım, PNR kodu 1lwpxa olan Pegasus uçuşum saat 23.45’te kalkış yapması gerekirken üst üste üç kez ertelendi. Buna rağmen belirtilen yeni saatlerde de uçağa alınmadık ve ertesi gün saat 02.00 olmasına rağmen hâlâ uçağa binen olmadı. Yaklaşık 2 saat 20 dakikadır havalimanında bekliyoruz ve süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu kadar uzun süren gecikmeye rağmen yolculara herhangi bir otel veya ulaşım desteği sunulmaması mağduriyetimi daha da artırdı. Gece geç saatte, farklı bir şehre gitmeyi beklerken bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmak hem zaman kaybına hem de ek masraflara sebep oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu uçuş nedeniyle oluşan zaman ve Konfor kaybım karşılığında otel ve ulaşım desteği sağlanmasını talep ediyorum.