Pegasus Hava Şartı Bahaneli Uçuş İptali Ve Yüksek Ek Masraflar

10 Ocak tarihli İstanbul–Batum uçuşum ve 11 Ocak tarihli Batum–İstanbul dönüş uçuşum Pegasus tarafından hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak iptal günlerinde hava gayet açık ve güneşliydi, diğer havayolu firmalarının seferleri normal şekilde devam ederken yalnızca Pegasus uçuşlarının iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Uçuşlarım PC310 ve PC311 seferleriydi. Bu iptaller yüzünden gidiş için 2.000 TL ekstra uçak bileti ve 3.000 TL otobüs bileti ücreti ödemek zorunda kaldım. Dönüş için de son güne kaldığım ve seçenekler çok kısıtlı olduğu için başka bir havayolu şirketine 8.000 TL ilave ödeme yaptım. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Yaşadığım bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Hava şartları bahane edilerek iptal edilen, fakat aynı saatlerde diğer havayollarının sorunsuzca gerçekleştirdiği uçuşlar nedeniyle yapmak zorunda kaldığım tüm ek masrafların tarafıma iadesini talep ediyorum.