to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 6 Haziran Hannover–İstanbul PC1036 ve 7 Haziran İstanbul–Hannover PC1035 olmak üzere gidiş–dönüş, her ikisi de direkt olan uçuşlar için S*** T******** adına, S***_habil@abv. Bg e-posta adresimle bilet satın aldım. Daha sonra dönüş biletim tek taraflı olarak Antalya üzerinden aktarmalı hale getirildi ve sorunlar bu değişiklikten sonra başladı.
8 Mayıs’ta dönüş uçuşum değiştirildiği günden itibaren rezervasyon içeriğime erişemiyorum. Pegasus’un internet sitesi ya da uygulaması üzerinden rezervasyonuma girmeye çalıştığımda sürekli “Rezervasyon detaylarınızın erişimi ile ilgili sorun yaşanmaktadır. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde detayları görüntüleyemiyorum.
Uçuşlarım yaklaştığı için rezervasyonumu kontrol etmek, gerekirse koltuk, bagaj vb. İşlemler yapmak istiyorum ancak bu erişim hatası buna engel oluyor. Pegasus’tan, dönüş uçuşum aktarmalı yapıldıktan sonra ortaya çıkan bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini ve rezervasyon detaylarıma normal şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Pegasus’tan yaklaşık 9 ay önce 14.03.2026‑19.03.2026 tarihlerinde Antalya–Kahire SPX direkt gidiş‑dönüş bileti aldım. Bu bilet daha sonra benim onayım alınmadan aktarmalı hale getirildi ve SAW aktarmalı olacak şekilde değiştirildi. Müşteri temsilcisini aradığımda Antalya’dan İstanbul’a gidiş‑dönüş u...
Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Mart tarihinde saat 07:05’te Antalya‑Tiran gidiş ve 7 Mart tarihinde saat 06:50’de Tiran‑Antalya dönüş olacak şekilde, iki kişi için gidiş‑dönüş toplam 4.800 TL ödeyerek uygulama üzerinden indirimli bilet satın aldım. Herhangi bir sorun yokken, 3 Şubat’ta SMS ile uçuşları...
16 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Ankara–Londra direkt uçuşu için en ön sıradan koltuk seçerek ek ücret ödeyip bilet satın aldım. Bu uçuş daha sonra iptal edildi ve bana herhangi bir öncelik hakkım gözetilmeden Ankara–İstanbul–Manchester aktarmalı bir uçuş tanımlandı. Yeni verile...
Pegasus’tan 03.05.2026 tarihli, Adana Çukurova Havalimanı (cov) – Londra Stansted (stn) hattında direkt Londra uçuşu için bilet aldım. Bu uçuşum Pegasus tarafından haberim ve onayım olmadan iptal edilip aktarmalı uçuşlara çevrildi. Bu değişiklik nedeniyle Londra varışım önceki biletime göre yaklaşık...
Pegasus Havayolları’na ait bol bol hesabımdan, Şubat 2026’da gerçekleşecek umre programımız için mevcut Mekke–SAW uçuşumu Medine–SAW olarak değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında aynı kartımla tam 4 kez deneme yaptım, her seferinde kartımdan para çekildi, ancak sistem hata vererek bilet değişikliği...
Yorumlar