Pegasus Check-in Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 2025 Cuma günü saat 06:35’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Stuttgart’a gerçekleşecek pvvma9 PNR numaralı Pegasus uçuşum için check-in işlemlerini süresi içinde hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Yapacak bir şey yok, yardımcı olamıyoruz.' şeklinde yanıt alıyorum. Ayrıca e-posta üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı.

Bilet ücretimi eksiksiz şekilde ödedim ve yıllık izin planımı bu uçuşa göre yaptım. Bu kadar önemli bir konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, check-in işleminin bir an önce tamamlanmasını ve uçuş sırasında herhangi bir sorun yaşamamam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.