Pegasus Check-in Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Helin

Pegasus

14 Ekim 2025 11:11

800

17 Ekim 2025 Cuma günü saat 06:35’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Stuttgart’a gerçekleşecek pvvma9 PNR numaralı Pegasus uçuşum için check-in işlemlerini süresi içinde hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Yapacak bir şey yok, yardımcı olamıyoruz.' şeklinde yanıt alıyorum. Ayrıca e-posta üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı.

Bilet ücretimi eksiksiz şekilde ödedim ve yıllık izin planımı bu uçuşa göre yaptım. Bu kadar önemli bir konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, check-in işleminin bir an önce tamamlanmasını ve uçuş sırasında herhangi bir sorun yaşamamam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tugay

Benzer Şikayeti Var

03 Aralık 2025 09:33

Merhaba durum nasıl çözüldü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Check-in İşlemi Sırasında Yolcu Bilgileri Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bahadır

Pegasus

21 Eylül 2025 20:52

1.080

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Batum’a olan uçuşum için Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istedim. Ancak her iki platformda da “yolcu bilgileri eksik veya hatalı” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime...

check-in-islemi-sirasinda-yolcu-bilgileri-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

check-in-islemi-sirasinda-yolcu-bilgileri-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

1 Yorum

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Check-in Sorunları Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım

Sinan

Pegasus

30 Temmuz 2025 08:12

2.810

30 Temmuz 2025 tarihinde, 12XS44 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen - Mardin uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma yaklaşık 1 saat kala havaalanındaydım; ancak Pegasus mobil uygulamasından ve havaalanındaki self-check-in makinelerinden check-in işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerind...

Vural sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Kontuarında Personel Yoktu Bagajımı Veremedim Uçağa Alınmadım

Vural

Pegasus

17 Ağustos 2025 05:49

953

16 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 22:50’de gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: PVS8JF) online check-in işlemini önceden tamamladım. Sadece bagajımı teslim etmek üzere saat 22:05’te kontuar önüne geldim, ancak hiçbir Pegasus personeli yoktu ve bagajımı veremedim....

Öne Çıkan Konular