Pegasus Bol Bol Puanlarım Uçuş Sonrası Hesabıma Yüklenmedi

08.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Lefkoşa’ya PC1872 sefer sayılı uçuşu 4 kişi olarak gerçekleştirdik. Pegasus bol bol üyeliğim aktif ve rezervasyon sırasında üyelik numaramı (1fcc6s) da ekledim. Uçuş ücretini kredi kartı ile yaklaşık 22 bin tl olarak ödedim. Ancak uçuş sonrası hesabıma hiçbir bol bol puanı tanımlanmadı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti; puanlarım eksik değil, tamamen hiç gelmiyor.

Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Biletim promosyon ya da özel bir kampanya kapsamında alınmadı, herhangi bir kısıtlama olup olmadığını da bilmiyorum. Bol bol üyeliğimde ya da uçuş bilgilerimde bir hata olmadığından eminim.

Uçuşuma ait bol bol puanlarımın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.