to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce Pegasus'tan Comfort Flex bileti aldım. Değişiklik ve iade işlemlerinin ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak biletimi değiştirmek istediğimde, biletim daha ucuz olmasına rağmen farkı ödemem gerekti. Üstelik hizmet bedelini de birçok kez kesip biletimi değiştirmedi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ve sonunda kartlarımda hata olduğunu söylediler. Ancak bankalarla yaptığım görüşmelerde kartlarımda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Sonuç olarak biletimi değiştirmediler ve yetkili kişiyle de görüştürmediler. Gerçekten çok kaba bir şekilde konuştular ve Comfort Flex için yaptığım ödeme tamamen boşa gitti.
Pegasus'tan yüklü miktarda ücret farkıyla Comfort Flex paket bilet aldım, ücretsiz değişiklik ve iptal hakkı dendiği için. Biletimi değiştirmek istediğimde, ücret farkının gerçekleşmesi yanı sıra. Bilet değişikliğinde üstüne yetmezmiş gibi sistemde 900 lira fark çıkıyor. Sistemde 4 defa işlem gerçe...
Pegasus Hava Yollarından 28.06.2024-07.07.2024 tarihleri için çift yönlü uçak bileti satın aldık. Schengen vize başvurumuzun sonuçlanmasını bekleyeceğimiz için iptal etmek durumunda kalabileceğimizi düşünerek, "Comfort Flex" özellikli uçak bileti tercih ettik. Tahmin ettiğimiz gibi olduğu için de yu...
Pegasus Flex'den aldığım biletimi değiştirmek istiyorum. Web siteden kesinlikle değişim, yapmıyorlar. Karttan ödemeniz alınıyor fakat bilet değişikliği yok. Bir de utanmadan aradığınızda bankanızla, kartınızla, tarayıcınızla, telefonunuz ya da bilgisayarınızla ilgili problem vardır diyorlar. Başka b...
Pegasus'tan gidiş dönüş esnek (Flex) bilet almıştık. 2 gün sonra dönüş biletimizi değiştirmek istediğimizde uygulamadan bileti aradık ve fiyat farkı olmadığını görüp sevindik. Daha sonra kendi biletimiz üzerinden değişiklik yapmaya çalışırken Pegasus'un diğer müşterilere sattığı bilet fiyatından far...
Pegasus'tan aylar önce Flex'le aldığım 2 kişilik gidiş dönüş biletimde değişiklik yapmak istediğimde 4 bile için Flex hizmet bedeli altında bilet başına yaklaşım 420 lira civarı bir fark aldı yani 4 bilet için Flex'li biletler olmasına rağmen biletler arası fiyat farkı dışında 420*4= yaklaşık 1600-1...
Yorumlar