Pegasus Flex Hizmet Bedeli Değişikliği

Pegasus'tan aylar önce Flex'le aldığım 2 kişilik gidiş dönüş biletimde değişiklik yapmak istediğimde 4 bile için Flex hizmet bedeli altında bilet başına yaklaşım 420 lira civarı bir fark aldı yani 4 bilet için Flex'li biletler olmasına rağmen biletler arası fiyat farkı dışında 420*4= yaklaşık 1600-1800 civarı bir ücret daha aldı benden. Müşteri hizmetlerini aradığımda Flex tutarındaki farkı aldığını söylediler saçma bir şekilde aldığım dönemde Flex hizmeti 100 lira ve şu an 600 lira ise aradaki fark 500 lira zorunlu bir şekilde yansıtıldı. Ertesi gün aynı bileti almak için baktığımda Flex tutarının 166 olduğunu gördüm ve bu baktığım birden faizle uçuş için aynıydı fakat bu durumda değişiklikte Flex farkını bana iade etmiyor firma. Bu farkın alınmasını asla kabul etmiyorum. Bileti iptal etsem de yüksek fiyatlı Flex tutarını kesiyor benden o yüzden iptal edip yenisini alsam dahi o zararım 2 katı mevcut. Bu durumun düzeltilip biletlerdeki Flex tutarının şu an da da olduğu gibi 166 liradan hesap edilerek iadelerimi hızlı bir şekilde talep ediyorum yoksa başka mercilerde uğraşmamız gerekecek! Almış olduğum biletler için Flex'in anlık fiyatına ait ekran görüntüsü ekliyorum. Benden kestiğiniz Flex tutarı faturada görünüyor zaten!