to read complaints and reviews, or file yours.
09.11.2023 tarihinde biletimi satın aldım ancak seyahat belgesi al dediğimde (vize için isteniyor) hata veriyor. Gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arasam da destek alamadım ve randevum 10.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden destek hiçbir şekilde alamıyorum ve farklı dönüşler alıyorum lütfen destek olun. Acil olarak.
13/10/2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden vize başvurum için rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için kredi ...kartımla 877 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen belgede ne ismim, ne uçuş saati, ne de resmi bir belge bulunuyordu. Belgede gerekli hiçbir bilgi yer almıyor ve bu nedenle v
16.10.2024 saat 20.41'de satın almış olduğum biletimin seyahat belgesini almak istediğimde ekteki hata alınmaktadır: "uy...arı. Veri bulunamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (err_c12) " ve evet, 'bulunamadı' yazmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayarak konudan bahsettiğimde talep oluşturuldu ve "
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ediyorum 🙏 yoğunluk sebebiyle olduğundan dolayı geri dönüş geçilmiş oldu"
Benzer sorunu ben de yaşıyorum. Pegasus'un web sitesinden seyahat belgesi indirilemiyor. Aldığım biletin çıktısını da maile iletmiyorlar. Vize için seyahat belgesi çıktısı isteniyor ama bunu Pegasus'tan almak mümkün değil