to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul-Hatay uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. İptal sırasında ücretin bir gün içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bilet tutarı yaklaşık 4.000 TL’ydi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus mobil uygulamasından aldığım uçak biletlerimi, hafta sonu gidemeyeceğim için 1 saat içinde iptal etmek zorunda kaldım. İstanbul-Münih uçuşumun, 24 saat içinde iptal edilebilir ibaresi ve son ekranda iade edilen tutarın tamamı gösterilmesine rağmen; ayrıca müşteri temsilcisi ile ilk görüşmemd...
Pegasus'tan İzmir'e bilet almıştım. İşlerimden dolayı seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. 31 Aralık'ta bilet iptalimi yaptım. Ücretin 3-5 iş günü içerisinde karta iade edileceği yönünde mesaj aldım. Neredeyse 1 ay olacak hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iki kere talep o...
27 Mayıs tarihinde Pegasus’tan İstanbul-Trabzon arası uçuş için 121D3Y PNR numaralı bileti banka kartımla 1.868 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 28 Mayıs’ta biletimi iptal ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sür...
28 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, iade tutarının kredi kartıma yansıtılması için beklemeye başladım. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...
Pegasus hava yollarından 14 kasımda bilet aldık ancak 20 Kasım gidiş 26 Kasım dönüş bileti için kredi kartından çekilen para bir aydır iade edilmedi. Uçuş için bileti oluşturulmadığı söylendi. İade başvurusu alındı. Başvuru numarası verildi. Belirtilen sürede iade yapılmadı. Tekrar yapılan aramalard...
Yorumlar