to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
05.10.2025 tarihinde almış olduğum Londra/İstanbul biletini, 15 dakika sonra iptal ederek iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra aradığımda, banka red etmiş cevabını aldım. Akabindeki aramamda, Pegasus çalışanı arkadaşın son onayı vermeyi atladığını, kendisinin son onayı verdiği bilgisi iletildi. Ancak iadem yine gelmedi. En son 15 Ekim tarihinde 13769155 başvuru numarasıyla kayıt açıldığına dair e-Mail aldım. Pegasus gibi kurumsal bir firmanın iade tutarlarını kendi lehine işlettiğini düşünmek istemiyorum. Peki o zaman 1 aylık bu gecikmenin sebebi ne? Personel hatası da kabul edilemez. Zira yetkin personelle çalışacağını düşündüğüm Pegasus gibi kurumsal bir firmada, yetkililerin kontrolü yok mu?
Pegasus'tan aldığım 05.07.2025 SAW-FRA Flex biletimi, 13.06.2025 'de iptal ettirdim. "İadeniz, ödeme yapılan kartınıza 3-5 iş günü içinde yapılacaktır" şeklinde bir SMS aldım. Ancak 5 iş günü geçti ve hâlâ iade yapılmadı. (Başvuru numarası: 13021736) Bir sorun yaşandığını belirterek yolcu adı soyad...
11 Mart uçuşlu Pegasus dan bilet aldım. İptal ettim ve hesabıma ücretin belli bir kesinti ile 3 iş gününde yatırılacağı mesajını aldım. Bugün üzerinden 24 gün geçti. Sebebi, ücreti ödeyenin bilgileri eksikmiş. Defaten dekont, kart bilgileri, vb. Göndermeme rağmen hâlâ eksik bilgiler nedeniyle işleme...
Pegasus online dan 14.03.2025 de bilet aldım. 15.03.2025 de 24 saat dolmadan iptal ettim. 18.03.2025 de müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartıma iade olduğunu, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. 19.03.2025 de geri aradım, çünkü bankam böyle bir iade olmadığını söyledi. Kızıma bilet aldığım ...
10 Temmuz 2025 tarihinde booking.com.tr üzerinden 7.10.2025 tarihli İstanbul-Zürih ve 13.10.2025 tarihli Zürih-İstanbul uçuşlarını satın aldım. Kredi kartımdan 68,10 USD çekildi. Bu uçuşlar Pegasus Havayolları'na ait. Biletleri aldıktan sonra 1 saat içinde Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini ar...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...
Yorumlar