to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde Prag Havalimanı’ndan Pegasus ile PT6AY8 PNR numaralı uçuşumla İstanbul’a geldim. İstanbul’dan da yine Pegasus ile Adana’ya devam edeceğim bir iç hat uçuşum vardı. Check-in sırasında görevliye, yıllardır yaptığım gibi Prag–İstanbul uçuşumu İstanbul–Adana iç hat uçuşumla bağlantılı yapmak, böylece İstanbul’da valiz almadan direkt iç hatta geçip zaman kazanmak istediğimi söyledim. Görevli ise farklı PNR numaralarını bağlayamayacağını, bunun mümkün olmadığını belirtti.
Oysa daha önce farklı firmalardan ve farklı zamanlarda aldığım biletleri, aynı havayolu ile olduğu sürece bağlantılı uçuş olarak kullanabildim. Pegasus’un bu konuda son derece geri kalmış ve yolcuyu mağdur eden bir uygulama kullandığını üzülerek gördüm. Bağlantı yapılamadığı için İstanbul’da valizimi almak zorunda kaldım, yaklaşık yarım saat valiz bekledim ve bu gecikme yüzünden Adana uçuşuma yetişemedim.
Sonuç olarak uçağım kaçtığı için yeniden bilet almak zorunda bırakıldım ve benden 389 TL ücret tahsil edildi. Bağlantı yapılamaması ve valiz bekleme zorunluluğu tamamen Pegasus’un sistemi ve uygulamasıyla ilgiliyken, bunun bedelinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kaçırdığım uçuş nedeniyle ödediğim 389 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı havayoluna ait farklı PNR numaralı uçuşların bağlantılı şekilde işlenebilmesi için Pegasus’un sistemini güncelleyerek bu yolcu mağduriyetine son vermesini istiyorum.
13.10.2025 tarihinde Atina’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC1194 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla transfer yolcusu olarak geldim. Uçağın yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalkması nedeniyle, İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a gideceğim PC2296 sefer sayılı bağlantılı uçuşuma zamanında ulaşamadım. Rötarın tamame...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan, Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a gitmek üzere eşim ve kendim adına PNR 1EBS5B ve 1EBSCP numaralı iki adet bilet aldım. Yanımızda valiz veya bagaja verilecek eşyamız yoktu. 04.55’te havalimanında olmamıza rağmen, saat 05.05’te check-in yapmak istediğ...
Pegasus Havayolları ile 5WY7RM ve 81ZRN3 PNR kodlu uçuşlarımda, uçuş saatime 60 dakika kalmasına rağmen uçağa alınmadım. Bilet saatim 23:40 olmasına rağmen 22:40’ta havaalanında bulunuyordum. Check-in ve bagaj işlemleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşamamak için zamanında gelmiş olmama rağmen, val...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 07:35’te Antalya Havalimanı’ndan Pegasus ile Adana’ya yapacağım uçuş için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşumun PNR numarası 1B4MY7’dir. Uçuştan önce son 24 saat içerisinde online check-in yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Havalimanında ...
Yorumlar