to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bagaj Sorunu Nedeniyle 10 Bin Tl Ek Ücret İadesi Talebi
09.03.2026 tarihli, saat 22.35'teki Pegasus uçuşu için havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 50 dakika önce gelmemize rağmen bagajlarımız alınmadı. Görevli personel, uçağı kaçırdığımızı ve bagajın kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadı ve farklı bir uçağa aktarmak için 10.000 TL’ye yakın ek ücret ödetti.
Bu süreçte Pegasus müdürlüğü ile de görüştük; fakat son derece ters ve yardımcı olmayan bir tavırla karşılaştık. Uçuş saatinden önce alanda olmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmemizi ve yüksek bir ek ücret ödemek zorunda bırakılmamızı kabul etmiyorum.
Ödediğimiz ek ücretin tamamının iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pegasus uçuşumda bagajım alınmadı, uçuş saatinden 50 dakika önce orada olmama rağmen uçağa alınmadım ve 10.000 TL’ye yakın ek ücret ödedim. İade talebimde yetkililer yardımcı olmadı ve süreci beğenmedim.
