to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Erzurum‑İstanbul Sabiha Gökçen arası Pegasus Hava Yolları ile yolculuk yaptık. Bagajlarımızdan biri elimize ulaşmadı; havayolu elemanlarıyla temas kurduk, aradılar, bulamadılar, tutanaklar tutuldu. Araştırıldı, tazminat hakkı doğdu diye aradılar. Tekrar hava yolu şirketiyle epey uğraş sonucu telefonla irtibat kuruldu. Sonra maile tazminatın yatırılacağını, IBAN veya hesap no istediler. Birkaç gün sonra maile "Türk parası hesabı IBAN'ı atın, döviz olursa kesintiler olabilir" dendi. Biz de verdik. O gün bugün ne arayan var ne soran. Başvuru no: 14144553. Lütfen kısa sürede çözüm sağlayın.
12.12.2025 tarihinde 1JJ9DC PNR numaralı Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşumda bagaj hakkım 30 kilo olmasına rağmen, hatalı şekilde benden 1.050 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Görevli personelin yönlendirmesiyle kurumsal bilgiler istendi, bu bilgileri de mail üzerinden ilettim. Buna rağmen bugün 2...
Eşimle beraber Pegasus ile planladığımız 5.4.2025 tarihli Cumartesi günü PC354 numaralı Üsküp - Sabiha Gökçen uçuşumuz (rezervasyon no: bxhrfg), hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. Aynı güzergâh ve saatte THY ve ajet uçuş gerçekleştirdi. İptalden sonra Pegasus bize uçak değişikliği hakkı verdi f...
07.12.2025 tarihli Pegasus uçuşumda, biletimde varış noktası olarak Sabiha Gökçen Havalimanı yazmasına rağmen uçağımız İstanbul Havalimanı’na indirildi. Uçak içinde bu durumla ilgili ne detaylı bir açıklama ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Uçak, pistin ortasında durdu, bagaj teslimi yap...
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
Yorumlar