to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat akşamı Pegasus ile Elazığ’dan İstanbul aktarmalı olarak Hollanda’ya uçuş yaptım. Orta boy valizimi uçak altına bagaj olarak verdim. Hollanda’ya indiğimde bagaj teslim alanına gittiğimde valizimi aldığım anda valizin kırıldığını gördüm. Valizimdeki kırık, taşınma sırasında darbe aldığını açıkça gösteriyordu.
O an havaalanında herhangi bir görevliye başvurmadım ve tutanak da tutturmadım, ancak bugün Türkiye’ye döndüm ve yaşadığım bu durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yolcuların eşyaları uçak altına emanet edilirken bu kadar özensiz davranılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pegasus’tan temel beklentim, bagajların taşınması sırasında daha dikkatli ve özenli olunması ve başka yolcuların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
06.01.2026 tarihinde saat 20:00’deki Elazığ – Antalya Pegasus uçuşumda valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Antalya Havalimanı’na indiğimde valizimin uçağa hiç yüklenmediğini ve gelmediğini öğrendim. Valizim ancak 5 gün sonra tarafıma ulaştırıldı, üstelik ilk söyledikleri tarihte de gelmedi, on...
28 Ekim 2025 tarihinde Rotterdam’dan Elazığ’a aktarmalı Pegasus uçuşumda, bagajımı teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Elazığ Havalimanı’nda hemen tutanak tutturdum ve ardından Pegasus müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir...
3 Ocak’ta öğle saatlerinde Pegasus’un Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizin bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım durum üzerine ...
10.02.2026 tarihinde Fransa’dan kalkan Pegasus uçağı ile İstanbul’a, oradan da İstanbul aktarmalı olarak Kayseri’ye uçuş gerçekleştirdim. Fransa’dan çıkarken sağlam teslim ettiğim valizimi Kayseri’ye inişten sonra bagaj teslim alanında aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Valizimin kırık olduğunu g...
03.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan uçuşumda bagaj tesliminde valizimin kırıldığını gördüm. Valizimi yalnızca iki kez kullanmıştım ve iyi, sağlam bir valiz olsun diye ciddi bir ücret ödeyerek almıştım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ger...
Yorumlar