to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Askeri Personel Bilet İptali
Pegasus'tan 23 Ocak 2023'te 8 kişiye 15/07/2023 tarihli İstanbul/SAW-Lefkoşa gidiş ve 27/07/2023 Lefkoşa-SAW dönüş biletleri aldım. Eşim TSK'nın onurlu bir üyesi olduğundan (askeri personel kendisi) onun biletini asker indirimli olarak satın aldım. Giderken İstanbul-SAW havalimanında hiçbir problem yaşanmadan uçuşumuzu gerçekleştirdik.
Ancak ercan havaalanından SAW uçuşumuzu gerçekleştireceğimiz zaman m*** a*** isimli bilet görevlisi kendisine askeri kimliğimizi göstermemize rağmen ısrarla hudut geçiş belgesi görmek istedi. Ancak böyle bir şartın olduğunu bilmediğimizden ilgili evraka sahip değildik.
Uçuşumuz gece olduğundan ve ertesi gün işimiz olmasından dolayı eşimin itirazlarına kulak tıkanarak biletimizi iptal ettiler ve 6950 TL gibi uçuk bir rakama bize bilet sattılar. Derhal bu tutarın iadesini istiyorum ve iade edilmemesi halinde her türlü hukuki yola başvuracağımı ilgili şirket bilmelidir. PNR 4xhyd9 uçuş no: pc1925.
Pegasus Havayolu şirketinden Deniz Hanım isimli birisi bizi aradı. Tüm kimlik bilgilerim ve eşimin bilgilerini vermeme ve aynı PNR numarası ile ikinci biletlemenin yapıldığını bildirmeme rağmen güvenlik duvarını aşamıyorsunuz diyerek telefonda çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Ben bizzat kendim olduğumu nüfus cüzdanımdaki tüm bilgileri ve ödeme yapılan kredi kartındaki tüm bilgileri vermeme rağmen kendilerine ispatlayamadım. Nedir bu bir tür felsefi şaka mı?
