Pegasus Askeri İndirim Yanıltması Mağduriyeti

Pegasus markası, Kıbrıs uçak bileti alırken askeri personel indirimi hakkında kişiyi yanlış bilgilendirmesi sonucu mağduriyet yaşattı. 2023 yılı Temmuz ayında Kıbrıs'tan İstanbul'a seyahatimde uçak bileti alırken askeri personel olduğum için askeri personel indirimi seçeneğini seçip 800 lira olan bileti 600 TL'ye almıştım. Uçak günüm geldiğinde askeri personel kartımı göstermeme rağmen 'Biletiniz geçersiz' dediler. Kıbrıs'ta görev yapmam gerektiğini ve görev kağıdı mühürlü bir şekilde görmeden uçağa bindirmeyeceklerini söylediler. Yanımda eşim ve 2 yaşında bebeğim de vardı. Onların biletini normal almıştım. Sabahın 7'sinde bana 5500 TL ekstra bilet ücreti ödeterek Kıbrıs tatilimi mahvettiler. 800 TL olan bilete son dakika 5500 TL verdim. Ayrıca daha önce askeri indirimli olan biletim de yandı. Askeri personel indirimli bilet almadan önce 2 ayrı müşteri hizmetlerini arayarak teyit almama rağmen başıma bu olay geldi. O görevliden sabah 7'sinde dövmemek, canını yakmamak için zor tuttum kendimi.