Pegasus Overbook hata

12 Mart 2026 sabahı saat 07:45'de İzmir kalkışlı PC3165 seferi için Pegasus’tan bilet aldım, online check‑in’imi yaptım, koltuğum seçiliydi ve tüm işlemlerimi tamamlamıştım. Uçak kapısında sırada en önde beklerken ismim anons edildi ve overbook sebebiyle uçağa binemeyeceğim, sadece yer kalırsa alına...

19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi ...

19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce havalimanında hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi yapılamayınca p...

15.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2520 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 1XTH8R PNR numarasıyla biletim olmasına rağmen, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, başka bir uçuş alternatifi olmadığı ve y...

3 Eylül 2025 tarihinde saat 18.40’ta gerçekleşecek ercan–İzmir Pegasus uçuşu için oğlumla birlikte bilet aldım, check-in ve koltuk seçimlerimizi tamamladık. Bagaj tesliminde 'sistem hatası' gerekçesiyle bagajım alınmadı; sıvı içerdiği için kabine de alamadım. Bagajımın içerisindeki sıvı ürünleri tut...

14.07.2025 08:55'te Adana Çukurova Havalimanı'ndan İzmir'e Pegasus'tan 3 adet bilet aldık. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmamıza rağmen, uçakta koltuk kalmadığı söylenerek uçağa alınmadık. Bu nasıl bir durum? Uçakta kaç koltuk varsa ona göre bilet satın. Sizin yüzünüzden halletmemiz gereken işl...

23.02.2025 pazar günü hava muhalefeti nedeniyle İstanbul. S. Gökçen- Edinburgh uçuşum iptal edildi. Çağrı merkezini arayarak iptal iadesiz otel rezervasyonumuz olduğunu söyledik ve yine aynı gün sabah 05.50 Londra uçağına biletimiz alındı. Bunun üzerine biz ayrıca Londra'dan Edinburgh a uçmak için R...

Pegasus müşteri hizmetleri, daha doğrusu müşteri delirtme hizmetleri desek daha doğru olur. Verilen sorulara geçiştirme cevap veren, müşteriye yardımcı olacak bir kelime bile ağzından çıkmayan, "Böyle anlaşamayız, sizi şikayet etmek zorunda kalacağım" dediğimde, "Evet, istediğiniz gibi şikayet edebi...

Uçak biletim olmasına rağmen uçağa alınmadım. Overbooking olduğunu ve fazla bilet satışı olduğu için alınmadığım söylendi. Bu hatanın karşılığı olarak biletinizin ücreti iade edilecek dendi. 1 buçuk aydır ses yok. Hem 5 saat boşuna bekletildim hem de verilen vaatler tutulmadı.

Merhaba, Ben K**** Y*****. Pegasus Hava Yolları'nda 7S1QCR PNR kodlu 26.04.2024 Saat: 20:15 İstanbul - Sabiha Gökçen - Adana uçuşum overbooking nedeniyle iptal edildi. Bu hatanın telafisi için ekstra 1 yıl geçerli olacak hediye tek yön uçuş rezervasyonu yapıldı ve müşteri temsilcisini arayarak bu h...

11 Temmuz 2023 06:45 Sabiha Gökçen-Diyarbakır uçağında overbooking nedeniyle tartışan yolculara tazminat haklarının olduğunu söylememden dolayı operasyon görevlisi benimle tartıştı. Üstelik o yolcuları da sanki kendi hatalarıymış gibi aktarıyordu olayı başta. Resmen yolcuları yanıltıyordu. Pegasus, ...

Pegasus overbooking nedeniyle uçuşumu değiştirdi, sözde yemek ikramı yaptı ancak yemek almak istediğimizde tanımlanmamıştır denilerek yemek ikramı verilmiyor. Yemek sorunu yüzünden uçağı mı kaçıralım. Yapılan hatayı telafi etmek için verilen jest sonuçta bir lütuf değil ama bunu bile halledemediler....

05.09.2023 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan annemle birlikte uçuşumuz bulunmaktaydı. Biletlerimizin başka birine satıldığını öğrendiğimiz için ne yazık ki o gün kardeşimin düğününe yetişemedik. Şikayet talebi oluşturarak tazminat hakkı talep ettiğimde, uçakta yer old...

Pegasus havayolu firması İstanbul-oslo uçuşumuzda alanda erkenden hazır olmamıza rağmen fazla bilet sattığı için bizi uçağa kabul etmediler çok basit bir şekilde bilet iadesi ya da değişimi yapacaklarını söylediler. Otel parası ve diğer harcamalar ne olacak. Tazminat ödemesini asla kabul bile etmedi...