to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2520 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 1XTH8R PNR numarasıyla biletim olmasına rağmen, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, başka bir uçuş alternatifi olmadığı ve yardımcı olamayacakları belirtildi.
Askerlik görevime katılmak için bu uçuşu kullanmam gerekiyordu. Uçağa alınmadığım için bir gün geç katılmak zorunda kaldım ve bu nedenle askerlikte yasal olarak üç gün geç terhis olma durumuyla karşı karşıya kaldım. Yaşadığım bu mağduriyet tamamen Pegasus’un hatasından kaynaklanmaktadır.
Bu nedenle Pegasus’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havaalanı’na yapılacak olan PC1926 seferi için üç kişilik bilet aldım. Uçuş saatinden 1 saat 5 dakika önce havaalanında olmama rağmen, 'Geç kaldınız' denilerek uçağa alınmadık ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili y...
16.10.2025 sabahı İstanbul Sabiha Gökçen – Zürih (PC 947) Pegasus uçuşumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 06:30’da havalimanına vardım ve online check-in yapmış olmama rağmen 25 kg bagaj hakkım sistemde görünmüyordu. Personel önce e, ardından d ve c sıralarına yönlendirdi. C4 kontuarında ya...
16 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen-Trabzon 18.40 uçuşu için aldığım 1CQ8WY PNR numaralı biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Uçağa binmek için kapı sırası beklerken tuvalete gitmem gerekti. Uçuşa hâlâ 15 dakika varken geri döndüğümde, kapının 2 dakika önce kapatıldığı söylendi. Uçak ve ...
2 Eylül 2025 tarihinde Kayseri-İzmir uçuşu için Pegasus web sitesi üzerinden aldığım biletim, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle iptal edildi. Bana sadece aktarmalı bir uçuş seçeneği sunuldu ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
28.07.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen - Erzurum PC 2554 seferli uçuşum için havalimanına uçuş saatinden çok daha önce geldim. Check-in kiosk cihazlarında defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak cihazlar sürekli hata verdi. Sonrasında sistemde arıza olduğu bilgisi verildi. Hiçbir bil...
Yorumlar