to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Pegasus ile Bratislava–İstanbul–Adana yolculuğumda overbook sebebiyle biletim başkasına satıldı ve uçağa kabul edilmedim. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım, aktarmalı bir yolculuk planlamışken tüm düzenim bozuldu.
O dönem bana otel konaklaması sağlandı ve ayrıca tazminat talebim de Pegasus tarafından kabul edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Mail yoluyla iletişim kurduğumda sürekli olarak başvurumun devam ettiği söyleniyor. Ödeme bilgileri istendi, tüm bilgileri eksiksiz paylaştım fakat buna rağmen süreç sonsuz bir şekilde uzatılıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu durumu gösteren yazışma ekran görüntülerini şikayetime ekleyeceğim.
Kişi başı en az 400 euro olması gereken tazminatımın, verilen sözler doğrultusunda, gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım oyalama ve mağduriyetin dikkate alınarak dosyamın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
23 Aralık tarihinde Ankara – Bodrum uçuşumda Pegasus’un yaptığı overbook işlemi nedeniyle, ücreti ödenmiş koltuğuma rağmen uçağa alınmadım ve koltuğum başka birine satıldı. Bu nedenle ertesi gün uçmak zorunda kaldım ve sabah için alınmış önemli doktor randevuma da yetişemedim. Havalimanındaki Pegas...
Kasım 2025’te gerçekleşen PC1024 sefer sayılı, 30.11.2025 tarihli uçuşumda yaşadığım rötar nedeniyle Pegasus üzerinden tazminat süreci başlattım. Bu süreçte aracı kurum üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, sghm’ye yaptığım şikayetle birlikte 400 Euro tazminat hakkım olduğu resmi olarak doğrulandı. ...
Pegasus Havayolları’nın 29.01.2026 tarihli PC8042 seferinde overbook uygulaması nedeniyle mağdur oldum ve bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde tazminat talebi oluşturdum. Aradan geçen zamana ve yaptığım çok sayıda başvuruya rağmen tarafıma sadece talebin incelendiğine dair genel yanıtlar verildi; somu...
02/12/2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC972 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için eşimle birlikte geçerli biletlerimiz ve zamanında tamamlanmış check‑in işlemlerimiz bulunmasına rağmen, uçuşun overbooking nedeniyle tarafımıza boarding verilmedi ve uçağa alınmadık. Tüm se...
27/09/2025 tarihinde Prag-İstanbul seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Başvurumun haklı bulunduğu ve 400 Euro tutarındaki tazminatın banka hesabıma ödeneceği tarafıma hem e-posta hem de mesaj yoluyla bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağ...
Yorumlar