to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te gerçekleşen PC1024 sefer sayılı, 30.11.2025 tarihli uçuşumda yaşadığım rötar nedeniyle Pegasus üzerinden tazminat süreci başlattım. Bu süreçte aracı kurum üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, sghm’ye yaptığım şikayetle birlikte 400 Euro tazminat hakkım olduğu resmi olarak doğrulandı. Pegasus ise bana, aracı kurum ile açtığım dosyayı kapatmam halinde tazminat ödemesini yapacağını belirtti.
Bunun üzerine talep edilen tüm bilgi ve belgeleri Pegasus’a ileterek 14659872 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak 29 Mart tarihinde yaptığım bu başvuruya bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu süreçte Pegasus çağrı merkezini 3 kez aramama ve 2 kez e-posta göndermeme rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de dosyamla ilgili herhangi bir ilerleme sağlandı.
Sghm tarafından doğrulanan ve Pegasus’un da kabul ettiği 400 Euro tutarındaki tazminat hakkımın daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödemenin, Pegasus’a mail yoluyla ilettiğim IBAN hesabıma yapılmasını rica ediyorum.
Bu sürecin daha fazla uzamaması ve yeni bir sghm / CİMER başvurusu yapmak zorunda kalmamak adına, başvurumun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını ve tazminatımın en kısa sürede ödenmesini istiyorum.
01.02.2026 tarihli Çukurova Uluslararası Havalimanı – Antalya (aktarmalı) – Sharm El Sheikh uçuşumda yaşanan ciddi rötarlar nedeniyle tarafıma tazminat hakkı doğmuş ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda kişi başı 400 Euro olmak üzere 2 kişi için toplam 800 Euro tazminat öd...
11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Edinburgh PC1187 10.05 uçuşumuzda yaşanan uzun rötar ve uçak değişimi nedeniyle hak kazandığım 400 euro tutarındaki tazminat bedeli halen tarafıma ödenmedi. Süreç 11 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve tüm bu zaman içinde hem mail hem de telefon yoluyla Pegasus ile...
26.12.2025 tarihli PC 1892 Gaziantep – E**** uçuşumda 3,5 saati aşan bir gecikme yaşadık ve bu süre boyunca tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı uçuşta üç yolcu olarak yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Sivil Havacılık’a şikayette bulunduk ve Pegasus’un kişi başı 250 euro olmak üzere topla...
Yorumlar