Pegasus 250 Euro Tazminatı Hâlâ Ödemiyor

Pegasus Hava Yolları ile 09.02.2026 tarihinde Erbil Havalimanı – Ankara uçuşumda 3 saat 20 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma 250 Euro tutarında tazminat hakkı doğduğu bildirildi. Ancak Pegasus, bu tazminatı tarafıma hâlâ ödememektedir.

Şirketle yaptığım yazışmalar sonucunda benden mail yoluyla hesap bilgilerim istendi ve ödemenin 96 saat içinde yapılacağı söylendi. Talep edilen tüm hesap bilgilerimi eksiksiz bir şekilde paylaşmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Her sorduğumda sadece “inceleniyor” şeklinde cevap alıyor, somut bir adım veya net bir tarih verilmiyor.

Hak edilmiş olan 250 Euro tazminatımın, daha fazla oyalama olmadan bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.