Pegasus 250 Euro Tazminatı Hâlâ Ödemiyor

11.02.2026 tarihinde eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile Antalya–Ankara ve dönüşte Ankara–Antalya uçuşlarımızı 1pzfh1 PNR kodu ile gerçekleştirdik. Tabanca taşıma ücreti için seyahatten önce müşteri hizmetlerini arayarak 600 TL ödedik. Ancak Ankara’dan Antalya’ya dönüşte havalimanında, daha önce...

Merhaba Sayın Yetkili, Benim çift vatandaşlığım bulunmaktadır. Bu sebeple seyahat ettiğim ülkenin vize koşullarına göre ilgili pasaportumu kullanarak yolculuk gerçekleştirmekteyim. Pegasus üyeliğim, bir pasaportuma göre j... J... Adına oluşturulmuştur. Ancak son gerçekleştirdiğim Rusya seyahatimde...

Pegasus Hava Yolları’nın 40‑1 kampanyasının 22 Mayıs 2026 saat 23:59’a kadar süreceği belirtilmesine rağmen, 21 Şubat günü cep telefonu uygulamasından Ankara‑Lizbon için 14 Nisan gidiş, 18 Nisan dönüş bileti almak istediğimde kampanyadan yararlanamadım. Uygulamada ne kampanyalar bölümünde ne de ödem...

Yıllardır Pegasus ile uçuş yapıyorum, uçuşlardan puan biriktiriyorum. Puanım eksik olunca arkadaşımdan alıyordum. Şimdi ise puan alamıyor ve gönderemiyorum. 'Üye puan harcaması yapamaz' diye hata alıyorum. Böyle bir sistem neden var, madem bilet alamayacağım? Biriktirdiğim puanları kullanmama izin v...

Pegasus mobil uygulamasını yaklaşık 2 ay önce kullanmaya çalışırken “Aynı cihaz üzerinden giriş limiti doldurdun” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı yollar denedim ve müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim. Ancak hi...