to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık Pazar günü Pegasus ile yapacağım uçuş için online check-in işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen uygulama ve internet sitesi üzerinden işlem yapamadım.
Bu nedenle havalimanına gidip Pegasus’un check-in otomatlarını kullandım, fakat kiosklar da aynı şekilde hata vererek işlemimi gerçekleştirmedi. Sonrasında görevli personele durumu ilettiğimde, uçuşa yaklaşık yarım saat kaldığı gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Online kanallarda ve havalimanındaki cihazlarda yaşadığım bu teknik sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun ve uçuşumu kullanamamam sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Pegasus ile bugün saat 12.40’ta olan Dubai uçuşum için internet üzerinden yurt dışı online check-in yapmak istedim, ancak sistem beş kez üst üste hata verdi ve yaklaşık 2 saat boyunca defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek istediğimde, bana ...
10 Kasım 2025 tarihinde Erzincan Havalimanı’ndan İstanbul’a Pegasus ile uçacaktım. Uçağın kalkmasına 30 dakika olmasına rağmen, biletimi vermediler. Gerekçe olarak online check-in yapmadığımı ve sistemin kapandığını söylediler. Orada da check-in yapılamayacağını belirttiler. Gişe personeli, internet...
05.12.2025 tarihli Amsterdam uçuşum için Pegasus üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama kanalıyla defalarca online check-in yapmayı denedim, ancak her seferinde 'belge kontrolü başarısız' hatası alıyorum. Tüm seyahat belgelerimiz eksiksiz ve güncel olduğu halde sistem üzerinden check-in işle...
7 Ekim saat 6:50’de Antalya Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için zamanında havalimanında olmama rağmen, Pegasus çalışanları “geç kaldınız” diyerek check-in işlemini gerçekleştirmediler. Oysa hiçbir şekilde geç kalmamıştım ve kontuara zamanında ulaştım. Çalışanların bu süreçte gülerek ve d...
Pegasus ile 1 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den 20:55’te Doha’ya olan uçuşum için, 24 saat kala, normal süresinde online check-in yapmaya çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde izin vermedi. En büyük sorun şu ki, check-in ekranında bugün olmasına rağmen sistem tarihi 25 Kasım olarak gösteriyor ...
Yorumlar