to read complaints and reviews, or file yours.Online Check-in Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım
Nermin
Pegasus7 Haziran 2025 20:271.572
Aldığım bilete birkaç saat önceden online check-in yapmaya çalıştım. PNR numaramı bir türlü algılamadı. Uçağın kalkmasına 40 dakika kala kontuarda check-in işleminin kapandığı ve yeni bilet almam gerektiği söylendi. Üstüne, aldığım biletin 3 katı ücret ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım. Yarım saat boyunca, orada olmama ve biletim olmasına rağmen uçağa alınmadım; insanların uçağa binmesini izledim. 3 katı para verip aldığım uçuşta da yarım saat gecikme yaşandı, fakat Pegasus hiçbir şekilde sorumluluk almadı.
Bizde dayımla yolculuk yaparken inanılır gibi değil aynısın yaşadık. Hiç beklemediğimiz bir sonuç ile geri dönüş bile yapılmadı