to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Fakat Bilet Oluşturulmadı, Çözüm Sunulmuyor
23 Ağustos tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Amsterdam’a olan uçuş için bilet almaya çalıştım. Bilet kesilmesi için 4000 TL ödeme yaptım fakat bilet oluşturulmadı ve tekrar ödeme yapmam istendi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ödemenin çekilmesine rağmen rezervasyonumda bilet görünmüyor ve tekrar ödeme yapmam talep ediliyor.
Bu sorunla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade veya bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Ödemenin iadesini ya da biletimin oluşturulmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
