Görünüm          
2.035 şikayet listeleniyor

21.07.2020 Tarihinde iade talebinde bulunduğum yurt dışı biletlerim için iade alamıyorum. Temmuz ayında iade talebinde bulunanlara 19-26 Ağustos arasında iade yapılması gerektiğini ve gecikme olduğunu söyleyerek Yüksek öncelikli ödeme talebi oluşturdular. 4 kere aramama ve sorgulamama rağmen bir değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 ağustosta bilet iptali yaptığım halde, halen ödeme yapılmadı. Sözde 7 is günü ödeme yapılmadı. Pegasus sözünde durmuyor. Bir daha tövbe Pegasus dan bilet almam. 5 defa aramama rağmen muhatap bulamıyoruz. Yetkilileri bulamıyoruz, Pegasus muhatap yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Şubat ayında Pegasus'tan 21-25 Mayıs 2020 tarihleri için İstanbul- Milano ve Milano-İstanbul bilet almıştım. Daha sonra yurt dışı uçuşları iptal olduğu için bileti aynı tarihlerde İstanbul-Trabzon ve Trabzon-İstanbul olarak değiştirdim. Ancak Covid-19 nedeniyle o tarihlerdeki tüm uçuşlar iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

LQ47BM PNR numaralı biletimi pandemi sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Pegasus'u hava yollarına telefonla ulaşarak biletimi iptal ettim. Geri ödeme istedim. Kabul ettiler. Uçuşlar başlayınca 2 ay sonra ödemenin 7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Uçuşların başlamış olmasına rağmen ödeme ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus firmasından Ocak ayında satın aldığım ve Nisan 2020'de gidiş dönüş olan uçuşumu karantina nedeniyle iptal ettiler. Ödeme için ilk uçuştan 60 gün sonra denildi. 103 gün oldu ve ücret iadem yapılmıyor. Arayıp kayıt bırakıyorum 2-3 gün içinde ücret iadesi yapılacak diye diye bugüne geldim. Arıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan İstanbul Belgrad gidiş dönüş iki adet bilet aldım. PNR numaraları farklı olan biletlerimden yalnızca birinin iadesini gerçekleştirdiler. Diğer biletin iadesini gerçekleştirdiklerini bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankayla yaptığım görüşme sonrası ikinci biletimin iadesinin yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında fly GPS den uçak bileti almıştım 26 Temmuz için Samsun'dan Dalaman'a. Ne olur ne olmaz diye fazla para verip iade edilebilir biletten aldım. 31 Mayıs ta almış olduğum bileti 80 TL cezasını ödeyip iadeli iptal ettim. Bana pandemiden ötürü iadenin 2 ay içinde yapılacağına dair SMS atıldı....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ece

23-26 Nisan tarihleri arasında eşimle Prag için Pegasus'tan aldığımız biletleri Mart ayında Covid nedeniyle iptal ettik ancak aradan 6 buçuk ay geçmesine rağmen ödemeler tarafımıza yapılmadı. Aylarca müşteri hizmetleri tarafından oyalandık. En son 19 Ağustos'ta Prag için iptal edilen bütün biletleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kredi kartıyla rezervasyon için 10/09/2020 tarihinde ödeme yaptım 14/09/2020 tarihinde saat 16:47 ye kadar biletimi almam gerektiği hakkında PNR numarasıyla birlikte mail attılar saat 16:30 da biletimi almak için satın alma butonuna bastığımda rezervasyonunuz iptal edilmiştir diye yazıyordu. Böyle c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Farklı PNR Numarası ile toplamda 3 bilet aldım ve pandemi dolayısı ile iade işlemi gerçekleştirdim. Uçuş iptal edilince hatırlamadığım bir tarihte iade işlemi gerçekleştirdim. Fakat ne hikmetse sistemde internetten iade işlemi gözükürken uçuş listesinde uçuş var gözüktüğü için (Uçuş gerçekleşmedi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2020 tarihinde telefonuma gelen fly Pegasus İstanbul şubesinden 439,99 TL bilgim dışında kredi kartımdan çekim yapılmış. Çekim yapılırken tarafıma onay kodu veya Bilgi mesajı gelmedi çekim yapıldıktan sonra mesaj geldi Pegasus'u aramama rağmen alınan biletin bilgilerini paylaşmadılar. Konuyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.07.2020 tarihinde Viyana- İstanbul uçuşları için gidiş dönüş biletleri almak istedim. Para ödemesini yaptıktan sonra bir sistem hatası oluştu ve hesabımdan para kesilmesine rağmen herhangi bir bilet alamadım. Bunun üzerine hemen Flypgs müşteri hizmetlerini aradım ve bana ilk önce 24 ya da 48 saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

P1plm6 PNR numaralı uçuşumuzu 10 Haziran 2020 tarihinde ücret iadesinin tamamını alacak şekilde iptal ettirdim. Ödediğim ücretin iadesini uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ödeyeceklerini beyan ettiler. Uçuş yasakları kalkalı 3 ayı geçti ödeme falan yapılmadı. Aradığımda tüm ülkelere uçuş yasağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone faturamda yakın zamanda bir şok yaşadım 49 TL içerik servisleri adı altında bir şey eklenmiş. Araştırdım önce mobil ödeme dediler daha sonra net ortaya çıktı ki Pegasus yaptığım görüşmelerden fahiş şekilde fiyat almış. 205 TL geri ödeme yapmaları gerekirken 167 TL ödeme yaptılar. Aradım 30 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

B3KYWT PNR ile almış olduğum üç kişilik gidiş dönüş biletimi açığa almıştım pandemiden dolayı yolcu olan kızımın da birinci derecede risk gurubunda olması dolayısıyla uçuşumuzu belirtilen sürede kullanamadık defalarca havayolu şirketine yazıp açık biletin uzatılmasını talep ettim ve reddedildim öded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Merhaba, Pandemi dolayısıyla iptal eden uçuşumun para iadesi tarafıma henüz gerçekleşmedi. Ucusun olması planlanan tarihten tam 6 ay geçmesine rağmen henüz tarafımıza bir ödeme yapılmamış olması çok üzücü! Konu ilgili geri dönüş yapmanızı bekliyor olacağım. Teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme