to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2025 tarihinde Pegasus Havayolları müşteri temsilcisi ile 00.06 saatinde yaptığımız görüşmede, adının B**** olduğunu belirten müşteri temsilcisi, kabin bagajı ile ilgili sorularıma azarlar şekilde cevap verdi. 'Galiba konuşmaya niyetiniz yok.' dediğimde, 'Evet.' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Şok oldum.
3 Şubat 2025 saat 11.06'da Pegasus Müşteri Hizmetleri temsilcisi H****/H**** Hanım ile bir uçuşumdaki bagaj ile alakalı ...olarak görüşmem oldu. Telefonun ucundaki kişi öyle hızlı konuşuyordu ki anlamakta güçlük çekerek sorunumu dile getirmeye çalıştım. Kendisi, PNR numaramı bilmediğim için sistemde gö
14 Şubat 2024 tarihinde saat 23:32 sularında Pegasus seyahat danışmanına bağlanmak için dakikalarca bekledikten sonra, d...anışmana ulaştığımda C**** isimli müşteri temsilcisi kendini tanıttıktan sonra 'Sesimi alabiliyor musunuz?' diyerek aynı cümleyi iki kez tekrar etmiş ve iyi günler dileyerek, benim
Pegasus havayolları 10/10/2023 tarihinde alınan biletimizin vize başvuruları kapalı olması sebebiyle daha ileri bir tari...he almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradık. G**** isimli temsilcinizle gece 22:32'de görüşme yaptık. Biletimizi 30/10/2023 tarihine yeniledik ve hemen sonra tekrar aradık. B
12.06.2025 tarihinde, herhangi bir uçuşum veya biletim olmamasına rağmen Pegasus Hava Yolları tarafından kredi kartımdan... 340 TL para çekildi. Bunun üzerine Pegasus Hava Yolları'nın müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım, kayıt oluşturdular. Ancak işin can alıcı tarafı, telefonda görüştüğüm k
Pegasus Hava Yolları'nın müşteri hizmetleri çağrı merkezinde, E** isimli kadın çalışan telefonda müşteriye "Ben size hiç...bir şey açıklamak zorunda değilim, bu konuyu size daha önce anlattım" şeklinde, müşteriyle saygısız bir üslupla konuşup telefonu yüzüne kapatmaktadır. Bu çalışan, asla müşteriye ya
