Malatya Havalimanı'nda Pegasus Görevlisinin Kaba Davranışı

13 Şubat sabahı Malatya Havalimanı’nda Pegasus görevlisiyle yaşadığım kaba ve saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın kalkış saatine çok az bir süre kalmışken valiz ücreti ödemem gerekti, buna rağmen görevliler beni yaklaşık 10 dakika beklettiler ve uçağa son anda binebildim.

Bu süreçte görevli bana sert bir üslupla, “Hanımefendi, bekleyin dedim size” diyerek konuştu, sürekli sert bakışlar attı ve genel tavrı oldukça kırıcıydı. Yaşadığım stres ve zaman baskısı nedeniyle ağlamaya başladım, bu yüzden her detayı hatırlayamıyorum ancak kendimi hem aşağılanmış hem de yok sayılmış hissettim. Para üstü de geç verildi; bu karışıklık içinde para üstümün tamamını da alamadım.

Ben Pegasus’un havalimanındaki bu görevli hakkında inceleme yapılmasını, yaşadığım bu olumsuz ve kaba davranışla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.