Kırık Bagajın Yeni Valizle Değiştirilmesi Talebi

14.07.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim SAW–SJJ uçuşunda bagajım Saraybosna’ya kırık ve ayağı kopmuş şekilde ulaştı. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurarak durumla ilgili tutanak tutturdum ve bana verilen Property irregularity Report üzerinde 0824pg381519 referans numarası yer aldı.

Saraybosna’da gerekli yazışmaları yaptığım halde benden ödeme yapılabilmesi için faturanın ıslak imzalı halini talep ettiler. Ben para iadesi ya da onarım bedeli ödemesi istemiyorum, tek talebim kırılan valizimin yenisiyle değiştirilmesi.

Valizimin hasarlı ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu referans numarası üzerinden sürecin hızla sonuçlandırılarak tarafıma yeni bir valiz temin edilmesini istiyorum.