Kampanya Kodlarının Çalışmaması ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği


1 bilet senden 1 bilet benden kampanyasına uygun olarak biletlerimi aldıktan sonra tarafıma kod geldi. Fakat kampanya koşullarına uygun seçim yapmama rağmen verdikleri kod çalışmıyor. Eşim de aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradık mail atın dediler. Attık yine sonuç yok.
















Bana dönüş yaptılar dediler ki tek tek kod girin biletler için kodlar çalışacaktır, dedim ki öyle de denemiştim olmamıştı zaten, tekrar deneyin olmazsa yine arayın deyip kapattılar. Olmadı tabi ki. Tekrar aradım sil baştan yeni talep kodu ile inceleme başladı. Bir şey de inceledikleri yok. Bu kadar bilinir bir firma da bizi yanıltacaksa kime güveneceğiz? Kodların çalışıp çalışmadığını kontrol etmedilerse ben neden o kadar süre bekledim? 2 gün önce Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum siz de başvurun lütfen 27 ekimi geçirip bize bilet aldırmamaya çalışıyorlar, önceden başvurumuz olursa hakkımızı alırız