to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihli, saat 07:50 kalkışlı İzmir – Üsküp direkt PC2181 seferi için Pegasus’tan bilet satın almıştım. Dün gece 17.04.2026 tarihinde saat 23:27’de gelen e-posta ve SMS ile, hiçbir gerekçe belirtilmeden bu direkt uçuşumun İstanbul aktarmalı bir uçuşa dönüştürüldüğünü öğrendim. Bu ani ve gerekçesiz değişiklik karşısında şok oldum ve açıkçası inanamadım, çünkü tüm seyahat programımızı satın aldığımız direkt uçuş saatine ve gününe göre planlamıştık.
Bu bilet için yaklaşık 6.000 TL tutarında ödeme yaptım ve tercihimi özellikle direkt uçuş olduğu için Pegasus’tan yana kullanmıştım. Herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan uçuş planımın bu şekilde değiştirilmesini kabul etmek istemiyorum.
Uçuşumun, satın aldığım haliyle, yani 13.05.2026 tarihli 07:50 İzmir – Üsküp direkt PC2181 seferi olarak tekrar eski haline çevrilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
31.03.2026 gidiş, 04.04.2026 dönüş tarihli, 1tmqtg rezervasyon kodlu, yolcu adı t**** k****** olan Pegasus uçuşumun faturasını bir türlü temin edemiyorum. Uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Milas gidiş ve Muğla Milas – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş şeklinde gerçekleşti. Bilet bedeli olarak 2734,02...
25 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC1094 sayılı Barcelona – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum Pegasus Airlines tarafından 15:45’ten 16:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişim ve terminale ulaşmam gece 00:40 civarını buldu ve saat 23:00 için p...
Yaklaşık 3 yıldır Pegasus’tan, hiçbir aboneliğim ve üyeliğim olmamasına rağmen sürekli e-posta alıyorum. Gelen e-postalar sadece kampanya duyuruları değil, başka kişilere ait bilet iptali, bilet bildirimi, rezervasyon ve üyelik bilgilendirmeleri gibi çok çeşitli konuları içeriyor. Tek bir e-posta a...
Uzun süredir Pegasus ile düzenli olarak seyahat eden bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. “Ödül Senin: 5 Euro + vergilerle” kampanyasından 15.11.2025 tarihli uçuşum sonrası hak kazandığım açıkça belirtilmesine rağmen, bu kampanya şirketin kendi teknik/operasyonel sorunları n...
03.01.2026 tarihli PC2321 sefer sayılı Denizli – İstanbul uçuşumun gecikmesi nedeniyle İstanbul – Münih bağlantılı uçağımı kaçırdım ve planlanan varış saatimden yaklaşık 24 saat sonra, ertesi gün uçmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem seyahat planımı tamamen bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet ve ...
Yorumlar