İptal Edilen Uçuş Sonrası Haksız Kesinti Ve Mağduriyet

Mehmet

Pegasus

25 Ekim 2025 09:54

494

Pegasus Havayolları'ndan 16.10.2025 tarihinde Cidde-Ankara uçuşu için, 06.11.2025 tarihli 12:25 PC 671 uçuşunu 2 kişi olarak satın aldım. Bilet alımı sırasında, ücretsiz bilet iptali veya değişimi için ekstra 1072 TL bedel ödedim. Ancak 24.10.2025 tarihinde Pegasus tarafından e-posta ile satın aldığım uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu uçuşun yerine, bir sonraki gün 07.11.2025 tarihinde saat 02:10 PC 695 numaralı uçuş ile Cidde-İstanbul Sabiha Gökçen'e ve saat 08:15 PC 2664 uçuşu ile Sabiha Gökçen-Ankara'ya aktarmalı bir uçuş önerildi. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir sebepten dolayı iptal edilen uçuşu ve önerilen aktarmalı uçuşu kabul etmedim ve iptal ettim. Bilet için ödediğim toplam bedelden 1072 TL kesinti yapıldı. Oysa ki, kendi inisiyatifimle uçuşumu iptal etsem bu bedeli kesebilirlerdi; fakat uçuş iptal edildiği ve alternatif olarak sunulan uçuş hem bir sonraki gün hem de sabaha karşı aktarmalı ve uçuş süresi 9 saat olan bir uçuş olduğu için kabul etmediğimde bu kesintinin yapılmasıyla maddi ve manevi zarara uğratıldım.

iptal-edilen-ucus-sonrasi-haksiz-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bihter sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuş Sonrası Ek Masraf Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bihter

Pegasus

26 Ağustos 2025 23:26

580

Pegasus’tan 09.08.2025 tarihinde Frankfurt Main - Ankara arası 5 kişilik uçuş bileti satın aldım. Toplamda 1300€ ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2025 tarihinde Pegasus tarafından bana mesaj yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de ar...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Hava Yolları Uçuş Saatimi Ve Aktarmasız Biletimi Değiştirdi

Bilal

Pegasus

30 Haziran 2025 00:17

989

Merhaba. Pegasus Hava Yolları ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum. 16.06.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan, Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Cidde'ye 02.07.2025 tarihli ve 11.00 saatli aktarmasız uçuş için 4 kişilik bilet satın aldım. Fakat uçak kalkışından bir hafta önce, uçak biletim...

pegasus-hava-yollari-ucus-saatimi-ve-aktarmasiz-biletimi-degistirdi-1.jpg

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

Hazal

Pegasus

31 Ekim 2025 17:11

2.305

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

Ücretsiz İptal Hakkına Rağmen Ek Hizmet Bedeli Talep Edildi

Melike

Pegasus

28 Ekim 2025 10:28

1.515

28 Ekim 2025 saat 02:35’te Pegasus’tan İstanbul–Kopenhag gidiş dönüş uçuşu için 2 kişilik, standart bilet satın aldım. Rezervasyon numaram: 1elk25. Aynı gün saat 09:38’de, “24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı” ibaresine güvenerek müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak iptal iş...

Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet Değişikliği İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme

Aytekin

Pegasus

01 Ekim 2025 08:00

936

03.10.2025 tarihli İstanbul-Kazablanka gidiş ve 11.10.2025 dönüş uçuşumu, 06.11.2025 tarihine ertelemek istedim. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki kişilik gidiş-dönüş bilet değişikliği için toplamda 25.000 TL ek ücret talep edildi. Uygulamada aynı tarihlerde iki kişi için bilet almaya ...

Öne Çıkan Konular

Pegasus Uçuş İptali Pegasus Uçuş İptali aktarmalı uçuş Pegasus aktarmalı uçuş Pegasus e posta Pegasus ücretsiz bilet iptali