İade Garantili Biletime 2 Aydır Ücret İadesi Yapılmadı!

Birgül

27 Kasım 2025 13:12

298

09.10.2025 tarihli, 1BPL3Z rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için iade garantili bilet satın aldım. Toplam 15.618 TL ödedim. İade garantili olmasına rağmen bilet ücretimin iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca iade talebi oluşturdum, her seferinde talebim “ücret yatırılacak” denilerek kapatıldı ve mail ile 2–5 gün içerisinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen karta herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

İade garantili olarak sattığınız bu biletin 15.618 TL tutarındaki ücretinin, ilk ödeme yaptığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Çözüm Bulamayan Pegasus Müşteri Hizmetleri

Emine

Pegasus

25 Ağustos 2025 11:43

328

27.07.2025 tarihinde saat 00:24’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus ofisinden iptal ettirdiğim 6242291563760 numaralı biletime ilişkin 1.735 TL tutarındaki ücret, aradan bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. İade makbuzum (No: PGS375450495 r) elimde olmasına rağmen, Peg...

bir-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-ve-cozum-bulamayan-pegasus-musteri-hizmetleri-4.pdf

bir-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-ve-cozum-bulamayan-pegasus-musteri-hizmetleri-3.pdf

bir-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-ve-cozum-bulamayan-pegasus-musteri-hizmetleri-2.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Eksik Para İadesi Mağduriyeti

Tuğba

Pegasus

22 Temmuz 2025 20:26

1.137

10 Temmuz 2025 tarihinde booking.com.tr üzerinden 7.10.2025 tarihli İstanbul-Zürih ve 13.10.2025 tarihli Zürih-İstanbul uçuşlarını satın aldım. Kredi kartımdan 68,10 USD çekildi. Bu uçuşlar Pegasus Havayolları'na ait. Biletleri aldıktan sonra 1 saat içinde Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini ar...

1 Destek

Pegasus Bilet İptali Sonrası İade Yapılmıyor Paramı Alamıyorum

Meltem

Pegasus

15 Kasım 2025 16:08

602

1 Kasım 2025 tarihli PC293 numaralı Pegasus yurt dışı uçuşum için iptalli bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Toplamda 12.300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak biletimi 29 Ekim’de iptal etmeme ve iade edilmesi gereken 10.700 TL’lik tutarı uzun süredir beklememe rağmen, hala hesabıma herhan...

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Hatalı İşlem

Melike

Pegasus

31 Ağustos 2025 10:26

1.413

30.08.2025 tarihinde İstanbul–Samsun hattında kullanmak üzere aldığım, PNR numaraları 164G62 ve 164F2L olan Pegasus biletlerim sistem tarafından iptal edilmiş. Ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Bilet ücretlerimden 4637 TL olan tutarın sadece 530...

pegasus-bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-hatali-islem-1.jpg

Pegasus Havayolu 1 Aydır Hata Sonucu Çekilen Paramı İade Etmiyor

Yusuf

Pegasus

25 Mayıs 2023 13:39

1.428

26 Nisan günü Pegasus havayolu firmasından, hem mobil hem de masaüstü web sitesini kullanarak 2 yolculu 17 may-23may 2023 ıst-osl ve osl-ıst gidiş dönüş rezervasyon yapmaya çalıştım. Fakat ilk iki denemem sonucunda kredi kartı ile ödeme başarılı olup, ödemeler alındıktan sonra, kendi sistemlerine te...