to read complaints and reviews, or file yours.Hannover’e İndirilen Uçuşta Yardımsız Bırakılma Ve Masrafların İadesi Talebi
5 Şubat 2026 tarihli PC979 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Berlin uçuşumuz hava muhalefeti nedeniyle Berlin yerine Hannover Havalimanı’na indirildi. Uçakta pilotlar ve kabin ekibi, “Pegasus görevlileri sizinle ilgilenecek” şeklinde anons yapmalarına rağmen, Hannover Havalimanı’nda Pegasus’tan hiçbir görevli bizimle ilgilenmedi ve tamamen kendi halimize bırakıldık.
O gece eşimle birlikte kendi imkanlarımızla otel bulmak zorunda kaldık ve ertesi gün yine kendi imkanlarımızla trenle Hannover’den Berlin’e geçtik. Berlin bileti satın aldığımız bir uçuşta, bizi bilmediğimiz bir şehirde sahipsiz bırakmak ve devam ulaşımını sağlamamak kabul edilebilir bir durum değildir. Diğer havayollarının benzer durumlarda otobüs ayarladığını biliyoruz; Pegasus ise bizi adeta değersiz bir eşya gibi ortada bıraktı.
Yaptığımız otel ve Hannover–Berlin arası tren masrafları toplamda 127,99 Euro tutmuştur. Bu masraflara ait faturaları Pegasus’a göndermemize rağmen, tarafımıza olumsuz ve ilgisiz bir cevap verildi, talebimiz reddedildi.
Şikayetimin dikkate alınarak, 127,99 Euro tutarındaki otel ve tren masraflarımızın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
