to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihli PC979 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Berlin uçuşumuz hava muhalefeti nedeniyle Berlin yerine Hannover Havalimanı’na indirildi. Uçakta pilotlar ve kabin ekibi, “Pegasus görevlileri sizinle ilgilenecek” şeklinde anons yapmalarına rağmen, Hannover Havalimanı’nda Pegasus’tan hiçbir görevli bizimle ilgilenmedi ve tamamen kendi halimize bırakıldık.
O gece eşimle birlikte kendi imkanlarımızla otel bulmak zorunda kaldık ve ertesi gün yine kendi imkanlarımızla trenle Hannover’den Berlin’e geçtik. Berlin bileti satın aldığımız bir uçuşta, bizi bilmediğimiz bir şehirde sahipsiz bırakmak ve devam ulaşımını sağlamamak kabul edilebilir bir durum değildir. Diğer havayollarının benzer durumlarda otobüs ayarladığını biliyoruz; Pegasus ise bizi adeta değersiz bir eşya gibi ortada bıraktı.
Yaptığımız otel ve Hannover–Berlin arası tren masrafları toplamda 127,99 Euro tutmuştur. Bu masraflara ait faturaları Pegasus’a göndermemize rağmen, tarafımıza olumsuz ve ilgisiz bir cevap verildi, talebimiz reddedildi.
Şikayetimin dikkate alınarak, 127,99 Euro tutarındaki otel ve tren masraflarımızın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum, herhangi bir ön bilgilendirme ve açıklama yapılmadan Berlin yerine Hannover Havalimanı’na iniş yapmıştır. İniş sonrasında havalimanında yolcuları bilgilendirecek veya yönlendirecek bir Pegasus yetkilisi bulun...
5 Şubat 2026 tarihinde PC 980 Berlin Brandenburg – İstanbul Sabiha Gökçen 15.25 uçuşumuz için havalimanına zamanında giriş yaptık; ancak uçuşumuz 20.50’ye kadar bekletildikten sonra yalnızca SMS ile iptal edildiğini öğrendik. Ertesi gün için verilen 20.00 uçağı da yine SMS ile iptal edildi ve bu sür...
01.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Samsun’dan Sabiha Gökçen aktarmalı Berlin uçuşum vardı. Samsun’dan PC2797 sefer sayılı uçuşla saat 06:10’da kalkıp 07:40 civarında Sabiha Gökçen’e indim. Almanya’da 7 yıldır ikamet ediyorum ve oturum kartım yenileme sürecinde olduğu için, Alman makamların...
21 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Tiran PC283 uçuşum için Pegasus’tan kendim ve kardeşim adına iki ayrı bileti farklı zamanlarda aldım. Tüm bilgileri doğru girdiğim halde her iki bilete de sistem aynı ismi yazmış. Normalde böyle bir durumda sistemin bunu kabul etmemesi ve uyarı vermesi gerekirken...
13.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı batum – Sabiha Gökçen uçuşumun iptal edildiğini, uçuşa yaklaşık 13 saat kala gece yarısı tarafıma SMS ile bildirdiler. Mesajı gece göremediğim için sabah saat 10.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, zamanla ilgili mağduriyetimizi detaylı şekilde anl...
Yorumlar