Haksız Kabin Bagajı Ücretiyle Çocuklu Yolcunun Mağduriyeti

29.09.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştireceğim PC1043 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hamburg uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağa biniş kapısı önünde haksız yere 5.630 TL kabin bagajı ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Yanımda iki küçük çocuk ve elimde sadece torba/eşyalarım olmasına rağmen, görevli bunların kabin bagajı sayıldığını ve ekstra kabin bagajı ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek kartımdan bu tutarı tahsil etti.

İki çocukla seyahat ederken, elimdeki torbaların bu şekilde değerlendirilip bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması hem adil değildir hem de yolcuyu zor durumda bırakmaktadır. Ücretin alınması sırasında bana başka bir seçenek sunulmadı, itiraz etmeme rağmen işlem gerçekleştirildi ve fişim düzenlendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımdan alınan 5.630 TL kabin bagajı ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.