to read complaints and reviews, or file yours. 
06/08/2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den Rize’ye yapacağımız uçuşta, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadık. Bize bilet ücretimizin iade edileceği söylendi, ancak o günden beri sürekli evrak eksikliği ve inceleme bahanesiyle oyalanıyoruz. Rezervasyon numaramız: 1XV74Q.
İlk başta uçuşa geç kaldığımız iddia edildi, fakat zamanında havalimanındaydık. Tüm gerekli bilgileri hem e-posta yoluyla hem de Flyboat uygulaması üzerinden defalarca ilettim. Her defasında sadece “incelemede” olduğu cevabını alıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Biletimizi internet üzerinden “Biletbayisi” adlı siteden kredi kartı ile satın aldık. Tüm bu süreçte mağdur edildik ve çözüm beklerken sürekli zorluk çıkarıldı. Bilet ücretimizin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Pegasus’un 18VG5L kodlu uçuşunda overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında yetkililerle görüştüğümde,...
6 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan (ADB) Kuzey Kıbrıs Ercan Havalimanı’na (ecn) Pegasus PC 1862 uçuşu için haftalar öncesinden bilet almıştık. Grup olarak iş seyahati için seyahat edecektik. Havalimanına geldiğimizde aşırı yoğunluk nedeniyle check-in işlemini girişte yapma...
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi planlanan İzmir-Ankara Pegasus uçuşum için 1XV7MH PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Bu durumun ardından ücret iadesi ve vaat edilen hediye bilet talebim için üç kez Pegasus müşteri hizmetle...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin’e yapılacak Pegasus uçuşum için, uçuştan 1 saat önce (05:30’da) havalimanında olmamıza ve personelden yardım istememize rağmen uçağa alınmadık. Önce mobil stantta işlem yapmaya çalışırken, tekerlekli sandalye ihtiyacımız ol...
20 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul seferi için aldığım bilette, iki kez koltuk ücreti tahsil edildi. Durumu fark edip Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda hatalı işlem olduğu kabul edildi ve IBAN ile T. C. Kimlik bilgilerim talep edildi, ben de i...
Yorumlar