to read complaints and reviews, or file yours.
2 Aralık Salı günü saat 15:40’ta Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için PNR numaram 15eab3 ile Pegasus’tan... bilet aldım. Uçuşun 1 saat 40 dakika rötar yaptığını sabah 10:23’te bildirmenizle ilgili bir sorun yaşamadım, bu bilgi zamanında tarafıma ulaştı. Ancak asıl mağduriyetimiz, rötara
09 Aralık 2025 Salı günü saat 07.25’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul–Adana uçuşu için Pegasus’tan 1jemb2 PNR ko...dlu bilet aldım. Havaalanına gelirken kimliğimi kaybettim ve bu nedenle uçağa alınmadım. Durumu anlatarak yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ö
09.12.2025 tarihli, PNR: 1J7T5R numaralı Sabiha Gökçen (SAW) – Elazığ 06:50 Pegasus uçuşum için check-in işlemi sırasınd...a açıkça mağdur edildim ve hukuka aykırı bir şekilde 630 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. İki bagajımı (kutuya sarılı hafif yürüteç ve orta boy tekerlekli bavul) ilk vezneye ver
09.12.2025 Salı günü Pegasus Hava Yolları’nın İzmir uçuşunda, öğrenci olan oğlum E*** A**** adına yaşadığımız mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Oğlumun 13:30 kalkışlı uçuşu için PNR kodumuz 1J4PAF idi. Saat 12:56’da havalimanında Pegasus kontuarındaydık; ancak görevli personel, 12:55’te valiz alımını
21 Kasım–23 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Tiran seyahatimde Pegasus ile ciddi mağd...uriyet yaşadım. Dönüş uçuşum için PNR numaram 1FRS6K olup, dönüş bacağı için Pegasus uygulaması üzerinden özellikle 30 kg bagaj hakkı satın aldım. Tiran Havalimanı’nda check-in ko
17.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Esenboğa – Erbil aktarmalı uçuşumda, bavulumu ilk aktarma durağı olan Esenboğa Havali...manı’nda bagaj bandından teslim aldığımda sağ arka tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Hasarlı bagaj teslim alan tek kişi ben değildim; aynı anda yaklaşık 4–5 kişi daha bavulunu ha
01 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Adana Çukurova – Kıbrıs Ercan uçuşumda (PNR: 1H31Dr...., saat 11:25) hem yanlış yönlendirme hem de haksız ek ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde Pegasus üzerinden bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında gişede
29 Kasım 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen ve devamında Sabiha Gökçen – Hurgada uçuşlarımız için, iki ki...şi olacak şekilde kişi başı 12’şer kilodan toplam 24 kilo kayıtlı bagaj hakkımız bulunuyordu. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bilet işlemlerimizi yaparken görevli, valizlerimiz
08.12.2025 tarihinde saat 09.55’teki Elazığ uçuşumda Pegasus nedeniyle mağdur oldum. El bagajımda küçük bir kavanoz inci...r reçeli bulunuyordu ve bunun yasak olduğuna dair hiçbir bilgim yoktu. Ayrıca bildiğim kadarıyla da böyle bir yasak yok. Buna rağmen güvenlik kontrolünde ve görevli personel tarafı
7 Aralık Pazar günü Pegasus ile yapacağım uçuş için online check-in işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verd...i ve check-in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen uygulama ve internet sitesi üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle havalimanına gidip Pegasus’un check-in otomatlar
05.12.2025 tarihinde basel Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile saat 13.00 uçağıyla, PNR num...arası 1hjxz6 olan biletimizle seyahat ettik. Uçuş öncesinde bagajlarımız için yaklaşık 50 euro ek ücret ödedik ve kabin ile koltuk altı bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, uçağa alı
02.12.2025–04.12.2025 tarihleri arasında Pegasus Havayolları ile İzmir–Mardin ve Mardin–İzmir seferlerini gerçekleştirdi...m. Özellikle dönüş uçuşum olan Mardin–İzmir PC4311 seferinde yaşadıklarım nedeniyle Pegasus’tan son derece pişman oldum ve bir daha bu firmayla uçmak istemiyorum. Uçağa binişte gö
03.12.2025 tarihli PC2184 seferi için annem adına Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e tek kişilik... uçak bileti aldık ve uçuştan önce online check-in işlemlerini yaptık. Annem 63 yaşında ve bilgisayar kullanmayı bilmeyen, tansiyon hastası bir yolcu. Havalimanında elinde sadece b
14.11.2025 tarihli Prag – Samsun uçuşum için (PNR: PU7L6P) internet üzerinden Pegasus’tan ek bagaj satın aldım ve 896 TL... tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Uçuş günü kontuara gittiğimizde görevli, bagaj hakkımızın yeterli olduğunu ve ayrıca kabin bagajı hakkımızın da bulunduğunu sö
23.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 18yjy6 ve 18yycs PNR kodlu uçuşumuzda ciddi b...ir bagaj sorunu yaşadık. Uçuştan önce özellikle yanımızda bulunan orta boy elektronik eşya için ücretli olarak ekstra bagaj hakkı satın aldık. Ancak bilet gişesindeki görevli, bu e
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na yapılacak Pegasus’un 05.30 uçuşu için iki kişi toplam... 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Havalimanına zamanında gelmemize rağmen, kontuarlarda personel eksikliği nedeniyle bagaj alımı çok yavaş ilerledi ve uzun süre sırada beklemek zorun
26 Kasım Çarşamba günü Pegasus’tan aldığım 1yxdav PNR numaralı İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçuşumda ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Ben bileti alırken Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan olduğunu sanarak yanlışlıkla Sabiha Gökçen’e gittim. Durumu girişte fark edince panikle hemen taksiye bini
29.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Antalya – İstanbul uçuşum için 15.40 saatli, PNR numarası 2011 ol...an biletim bulunuyordu. Uçak her saat başı rötar yaparak en son 22.40’ta kalkabildi ve saatler boyunca net bir bilgi alamadan beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında hem ben hem
…/…/2025 tarihinde saat 17.30 Pegasus uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bilet kontrol kısmında ben ve yaşlı ann...em son derece saygısız ve ilgisiz bir muameleyle karşılaştık. Biletimi telefondan gösterdiğim halde görevli personel bizi bir yere yönlendirdi, oradaki başka bir görevli tekrar ger
27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un 08.50 uçağına binmek üzere tüm işlemlerimizi ön...ceden tamamladık. 08.24’te güvenlikten geçmemize rağmen, hiçbir anons duymadan 409 numaralı kapıya gittiğimizde kapının çoktan kapatıldığını ve uçağa yolcu alınmadığını gördük. Uça
28 Kasım tarihli, saat 20:35 kalkışlı PC 2408 sefer sayılı Pegasus Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum için 19:40 civarında... kapıda hazır bulunmama rağmen, uçağımızın kalkış saati defalarca ertelendi. Önce 22:00 civarında kalkacağı söylendi, 21:30’da kapıya tekrar gittiğimde saatin 23:00’e revize edildi
24.11.2025 tarihinde saat 11.15’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşuma biletim vardı. Saat 09.00’da ha...vaalanında kiraladığım aracı teslim ettim ve ardından direkt terminale çıkıp check-in işlemi için Pegasus’un self check-in cihazını kullandım. Kimliğimi cihaza okuttuğumda check-in
26.11.2025 tarihli saat 06.35 İstanbul – Şanlıurfa uçuşumuz için PNR numarası 1H5GLV olan Pegasus Hava Yolları biletimiz...le yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Annemle birlikte saat 05.15 civarında havalimanına giriş yaptık. Giriş alanında görevliye online check-in yaptığımı söyleyip ayrıca bilet
22 Kasım Cumartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan saat 20.00 kalkışlı Pegasus uçuşum için ne SMS ne de e-posta yoluyla che...ck-in veya uçuşla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için biletimi kontrol etmek üzere havalimanına gittim ve yaklaşık saat 18.40 civarında te