to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden babama Pegasus hava yolundan, cuma günü saat 13:45 uçuşuna ait 1wvj3 PNR numaralı bileti aldım. Ancak biletleme sırasında babamın doğum tarihi hatalı girilmiş ve bu hatayı fark ettiğim anda düzeltmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım.
Hem Enuygun müşteri hizmetlerini hem de Pegasus’u aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum, telefonda sürekli hatta bekletiliyorum ve doğum tarihi düzeltme işlemi yapılmıyor. Uçuş tarihi yaklaştığı için bu durum hem stres hem de mağduriyet oluşturuyor.
Babamın biletindeki doğum tarihinin doğru şekilde düzeltilmesini ve bu işlem için tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Pegasus’tan eşim, kendim ve küçük kızım için Şanlıurfa – İstanbul Sabiha Gökçen hattına, PNR kodu 1vbqzh olan uçuş için bilet aldım. Bileti aldıktan sonra kızımın doğum tarihinin yanlış yazıldığını fark ettim. Kızım yeni 2 yaşına girdi, bileti keserken gün olarak 2’den küçük görünüyordu. Bunu fark e...
19 Ağustos saat 05:30 Pegasus uçuşu için Enuygun üzerinden bilet aldım. Satın alma işlemi sonrasında soyadımda bir yanlışlık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak düzeltme talebinde bulundum. Düzeltme işlemi sistem üzerinden yapıldı, ancak bu işlem için benden 1050 TL hizmet bed...
Pegasus uçuşum için Enuygun üzerinden, acente aracılığıyla bugün bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma iletilen PNR kodu hatalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Pegasus tarafında rezervasyonum görünmüyor, yolculuğumla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum. Elimde CPE8...
Enuygun.com üzerinden 21 Şubat 2026 tarihli, saat 21.40 Kayseri–İzmir uçuşu için Pegasus havayollarından bilet aldım. Check-in işlemini de online olarak yaptım. 20 Şubat’ta rutin mesaj kontrollerimde bilet bilgilerime bakarken soyadımın evlilik soyadım yerine kızlık soyadım olarak kayıtlı olduğunu f...
Enuygun üzerinden Pegasus hava yollarına ait bir uçuş için bilet satın aldım. Uçağım 18 Şubat’ta saat 10:00’da kalkacakken önce iki kez rötar aldı, ardından da tamamen iptal edildi. Saatlerdir mağdur durumdayım ve bu süreçte Enuygun’dan hiçbir şekilde destek alamadım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili ...
Yorumlar